崗位職責(zé):
1.處理系統(tǒng)保險訂單,對接供應(yīng)商,協(xié)助客戶處理發(fā)票事宜。
2.處理系統(tǒng)酒店訂單,對接供應(yīng)商,協(xié)助客戶處理發(fā)票事宜。
3.做好售后工作,及時處理客戶的投訴。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時事宜。
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷,一年以上客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.有良好的客戶服務(wù)意識,工作主動、積極、耐心、熱情、細心。
3.具有良好的學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)調(diào)、表達、反應(yīng)能力。
4.熟悉辦公軟件操作,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
5.能接受輪班制工作時間。
此崗位不含銷售性質(zhì)。