崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司信息安全產(chǎn)品的售后技術(shù)支持,包括客戶現(xiàn)場(chǎng)軟硬件產(chǎn)品的安裝和調(diào)試;
2、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品使用技術(shù)方面的培訓(xùn),溝通協(xié)調(diào)并配合完成項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)活動(dòng);
3、根據(jù)公司產(chǎn)品類型,編寫產(chǎn)品功能性文檔及PPT;
4、對(duì)公司產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋并跟蹤處理;
5、其他涉及技術(shù)支持及領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。
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任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、有軟件售后支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉windows、linux安裝環(huán)境配置,熟練使用word、ppt等辦公軟件;
4、有較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
5、具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作的精神。
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、彈性工作、節(jié)日福利、帶薪年假、周末雙休