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更新于 5月24日

建設銀行分期外呼主管/團隊經理-沈陽

8000-16000元
  • 沈陽和平區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話銷售電銷主管 銀行分期電銷銀行互聯網金融/小額貸款
銀行電銷團隊主管
崗位職責: 1、負責所管轄團隊人員的全面日常工作; 2、對外呼營銷團隊進行有效的績效管理,并對外呼營銷中心所承接的所有KPI負責; 3、招聘、選拔、評估及訓練管理團隊使其符合崗位要求,并根據業(yè)務要求及時調整團隊; 4、搭建外呼營銷團隊的培訓和學習體系,提升團隊所有員工的技能及技巧; 5、推動外呼營銷中心的全面質量管理工作; 6、逐步健全外呼營銷中心的制度及規(guī)范; 7、建設全員參與的知識管理體系,鼓勵員工分享、學習工作中沉淀的知識及技能技巧; 8、與公司其它部門密切合作,拓展新業(yè)務及新的業(yè)務模式; 9、協(xié)調各部門資源確保外呼營銷中心的工作能夠正常開展; 10、進行團隊文化建設,傳承公司文化,建立開放、坦誠、協(xié)作及積極向上的團隊文化; 11、激勵電話銷售團隊,使其不斷追求更高的業(yè)績目標。 任職要求: 1、大專及以上學歷; 2、3年以上呼叫中心管理經驗,并具有電話營銷中心中心專業(yè)基礎知識; 3、優(yōu)異的溝通能力及協(xié)調能力,有金融行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮; 有帶領銷售團隊的經驗,電話營銷經驗者優(yōu)先考慮。 4、良好的領導能力,指導能力及監(jiān)管管理能力,突出的溝通協(xié)調能力、組織管理能力、團隊協(xié)作能力及良好的心理承受能力; 5、良好的商業(yè)意識和戰(zhàn)略意識,數據分析能力強,有較強的文字語言表達能力及分析判斷能力,能夠幫助團隊成員分析業(yè)務及自身問題并提出改善方案; 6、較強的服務意識和責任心,工作熱情、耐心,有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)。
擁有豐富的電銷實戰(zhàn)和電銷團隊管理經驗,精通團隊建設與業(yè)績提升策略;具備出色的電銷數據分析能力,能夠通過數據洞察坐席行為,優(yōu)化銷售策略,提高轉化率。(優(yōu)先考慮)
職位福利:績效獎金、五險一金、全勤獎、交通補助、通訊補助、帶薪年假、節(jié)日福利、包住

工作地點

沈陽和平區(qū)中國建設銀行(和平支行)

職位發(fā)布者

尹女士/人力

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東光大信息技術有限公司
光大信息技術有限公司,自2006年成立,注冊資金壹億零玖拾玖萬元整,是山東省工商聯執(zhí)委企業(yè),專業(yè)致力于智能識別及通道控制、智慧旅游、金融服務、交通教育衛(wèi)生智能信息化等領域的現代化、高科技、信息技術型企業(yè)。目前員工上千人,下設智能識別及通道控制事業(yè)部、智慧旅游事業(yè)部、金融事業(yè)部、系統(tǒng)集成事業(yè)部等部門,經過多年的研發(fā)和應用,公司推出了智能識別及通道控制、智慧旅游、交通教育衛(wèi)生智能信息化的系列產品,并專門針對金融企業(yè)推出了金融一卡通、信用卡營銷外包、callcenter外包服務等,公司產品及服務處于行業(yè)地位,目前和石化、旅游、金融、交通、教育衛(wèi)生等行業(yè)密切合作。在金融行業(yè),也與某國有銀行、招商銀行、光大銀行等國內金融企業(yè)保持良好的合作關系,在金融一卡通,智能設備、營銷服務外包、呼叫中心外包服務等領域合作廣泛,其中針對某國有銀行,在山東省內的十五個地市分行設置了二百多人的信用卡專項分期團隊,在山東省設置了一百五十多人的個貸、醫(yī)保、社保服務團隊,在江蘇省、河南省、河北省分別設置了一百多人的網絡金融團隊或專項分期團隊,以便更好的提供優(yōu)質服務。同時公司擁有國家知識產權局頒發(fā)自主知識產權的綜合性全方位智能通道控制系統(tǒng)的系列產品,包括廣泛應用于大型廠礦企業(yè)的智能全封閉通道安全控制系統(tǒng)及云人事考勤激勵管理系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng),是STAR-NET、AVC系列教育行業(yè)和衛(wèi)生行業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴、同時也是法國CDVI高端門控系統(tǒng)中國區(qū)北方總代理、以色列DDS、韓國SUNG門禁系統(tǒng)及瑞典GLIBO、捷克COMINFO通道控制設備的一級經銷商。 2015年6月25日,經山東省工商聯主席辦公會研究,經過嚴格審核,我公司及綠地集團山東置業(yè)有限公司、山東開創(chuàng)集團等幾家單位入選山東省工商聯直屬會員企業(yè)。 2017年又當選為省聯執(zhí)委企業(yè)。在2017年全省政協(xié)召開的《降低企業(yè)成本、著力振興實體經濟》專題協(xié)商會上,光大信息作為企業(yè)代表應邀出席。期間,劉偉主席、王書堅副省長、省發(fā)改委張新文主任、省金融辦李永健主任、省科技廳劉為民廳長、省經信委錢煥濤主任出席講話,省工商聯執(zhí)委、光大信息總經理宋慶波被作為重要代表做了專題發(fā)言,得到了與會領導的高度重視,省發(fā)改委主任張新文主任親自給予了回答。 2019年4月,中央統(tǒng)戰(zhàn)部和全國工商聯召開全國年輕一代企業(yè)家理想信念教育活動,光大信息作為全國非公經濟代表參加并做了表態(tài)發(fā)言,中國網、人民政協(xié)網、電視臺等媒體進行了采訪并給予了報道。高端的世界品牌與自主知識產權產品的有效結合,近十年的綜合大型系統(tǒng)的集成技術能力和金融服務經驗,光大信息品牌將為您在選擇智能識別通道領域全線產品、智慧旅游、金融服務、交通教育衛(wèi)生信息化應用系統(tǒng)時把好質量監(jiān)督關,為您提供高品質產品和舒心的服務。隨著越來越多的客戶滿意度的不斷提高,我們堅信,光大信息品牌將成為公認的識別通道控制、智慧旅游、金融服務、交通教育衛(wèi)生信息化等領域的產品咨詢師、技術專家!公司在濟南、大連設有分支機構,濟南公司主要服務于中國北方區(qū)域的華北、華中、西北等地區(qū),大連公司主要服務于東北三省地區(qū)。
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