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更新于 6月19日
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質(zhì)量客戶經(jīng)理

8000-16000元

職位描述

CQE
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量溝通:0QE需要與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶的要求和需求，深入了解客戶的意見并參與協(xié)商和解決方案的制定以及對客戶質(zhì)量投訴的解決和處理。 2.質(zhì)量控制和評估:負(fù)責(zé)實施質(zhì)量控制和管理程序，確保產(chǎn)品符合客戶要求和標(biāo)準(zhǔn)，包括零部件和裝配的完整性檢驗、溝通、整理和分析缺陷數(shù)據(jù)，跟蹤質(zhì)量指標(biāo)，并制定相應(yīng)的改進(jìn)計劃。 3.問題解決:在客戶投訴中，CE負(fù)責(zé)問題調(diào)查、定位和解決問題，并采取相應(yīng)的措施，以保證客戶滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量。 4.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):制定公司產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，確保產(chǎn)品符合國家、行業(yè)和客戶的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。 5.反饋質(zhì)量情況:向公司內(nèi)部反饋產(chǎn)品質(zhì)量狀況和存在的問題，包括產(chǎn)品測試和安全測試的結(jié)果和質(zhì)量異常的原因和措施，以提高公司的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。 6.維護(hù)客戶關(guān)系:負(fù)責(zé)維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系，積極了解市場行情、客戶需求和行業(yè)動態(tài)，協(xié)調(diào)滿足客戶最終需求。

工作地點

章丘區(qū)濟(jì)南翼菲智能科技股份有限公司

職位發(fā)布者

方女士/HR

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公司Logo濟(jì)南翼菲智能科技股份有限公司
濟(jì)南翼菲自動化科技有限公司成立于2012年，總部位于濟(jì)南市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，在上海、杭州設(shè)有子公司，是一家集工業(yè)機器人研發(fā)和制造、控制系統(tǒng)開發(fā)、視覺系統(tǒng)開發(fā)、自動化系統(tǒng)集成于一體的綜合自動化高新技術(shù)企業(yè)。公司自主研發(fā)、生產(chǎn)的輕量級高速工業(yè)機器人多項性能均優(yōu)于國內(nèi)外同類產(chǎn)品，穩(wěn)定性及性價比也得到了市場以及各行業(yè)龍頭客戶的認(rèn)可，已與國內(nèi)數(shù)百家食品、藥品、電子、日化、物流、新能源等行業(yè)的龍頭企業(yè)開展合作，并且外銷歐美、東南亞等十余個國家和地區(qū)。翼菲自動化如今已經(jīng)占據(jù)國內(nèi)輕量級高速工業(yè)機器人較高市場份額并在業(yè)內(nèi)頗具影響力。翼菲自動化一直以推進(jìn)民族工業(yè)智能化進(jìn)程為己任，致力成為國際一流的中國機器人公司。秉承以尖端技術(shù)打造優(yōu)秀產(chǎn)品，以專業(yè)高效塑造品質(zhì)服務(wù)的發(fā)展宗旨，公司聚力打造實力雄厚的研發(fā)及行業(yè)專家團(tuán)隊，目前員工310余人，其中50%左右的為研發(fā)技術(shù)人員。工程師團(tuán)隊由美國哥倫比亞大學(xué)、法國雷恩大學(xué)、清華大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、山東大學(xué)等國內(nèi)外重點大學(xué)畢業(yè)的優(yōu)秀技術(shù)人員帶領(lǐng)，完整的研發(fā)梯隊保證了機器人相關(guān)核心技術(shù)的獨立研發(fā)能力，實現(xiàn)了高速并聯(lián)機器人及多機器人高速協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)的核心技術(shù)難題的突破。公司董事長張賽，在清華大學(xué)完成本科學(xué)業(yè)，美國哥倫比亞大學(xué)完成碩士學(xué)業(yè)，目前在清華大學(xué)攻讀博士。張賽董事長在自動化行業(yè)具有10年以上的研發(fā)與運營管理經(jīng)驗，獲得濟(jì)南市“千層次創(chuàng)新人才”、“五四青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新標(biāo)兵”、“CCTV中國創(chuàng)業(yè)榜樣”、“財富40位40歲以下商界精英”等榮譽稱號，并多次在全國創(chuàng)業(yè)大賽獲得優(yōu)異成績。公司誠邀致力于工業(yè)機器人事業(yè)的優(yōu)秀青年加盟，讓我們一起開創(chuàng)民族工業(yè)的美好明天！
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