雇員點評標簽
職位描述
泰語英語VIP運營經(jīng)驗會員體系用戶增長游戲
高級VIP運營
所需語言：泰語/英語
需求數(shù)量：1
base：成都、深圳
期望交付時間：盡快
工作內(nèi)容
1、VIP用戶管理，負責游戲高價值玩家（VIP用戶）的日常運營工作，包括用戶分層、關系維護和滿意度提升。
2、用戶生命周期運營，建立并執(zhí)行用戶生命周期管理策略，覆蓋引導期、成長期、穩(wěn)定期、流失預警等全流程，制定個性化運營策略，及時進行干預及召回，提高用戶活躍度與付費轉(zhuǎn)化率
3、活動策劃與執(zhí)行，策劃并執(zhí)行面向VIP用戶的專屬運營活動，包括線上抽獎、限時禮包、線下聚會等。
4、數(shù)據(jù)分析與用戶洞察，定期輸出用戶數(shù)據(jù)分析報告，監(jiān)測核心KPI（如ARPU、留存率、流失率等）。
5、多語言溝通支持，負責與來自泰語/英語市場的高價值玩家溝通與服務，了解其需求，收集反饋
任職要求
1、本科及以上學歷，市場營銷、數(shù)據(jù)分析、語言類或相關專業(yè)優(yōu)先；
2、中英/中泰流利（聽說讀寫），具備良好的溝通能力；
3、至少1年游戲行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)VIP/用戶運營經(jīng)驗；
4、熟悉用戶生命周期管理模型，具備從數(shù)據(jù)中提取用戶行為規(guī)律的能力；
5、具備較強的活動策劃與執(zhí)行能力，有成功策劃VIP活動的經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、優(yōu)秀的跨文化溝通能力和團隊協(xié)作意識，服務意識強，抗壓能力好。
特殊說明：喜歡玩游戲，或有一定用戶運營、營銷經(jīng)驗，特別針對VIP用戶
語言可以中英或中泰雙語
居家辦公，薪資成都5-7，深圳6-8
工作地點
深圳市-南山區(qū)-招商街道龜山路11
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職位發(fā)布者
劉女士/人事招聘專員
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中軟國際中軟國際是行業(yè)領先的全球化軟件與信息技術服務企業(yè)，成立于2000年，為香港主板上市公司（股票代碼：00354.HK），擁有中國分支40+、海外分支14個，擁有員工超過9萬人，服務覆蓋超過40個國家。中軟國際應用開發(fā)與管理專業(yè)沉淀深厚，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實踐和專家人才充沛。公司與華為等戰(zhàn)略伙伴一起，構建軟件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，領先技術變革，提升產(chǎn)業(yè)效率，致力于使能軟件企業(yè)引領發(fā)展，服務制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為政企客戶提供“好、快、多、省”的信息技術服務。中軟國際四大業(yè)務蓬勃發(fā)展：夯實基石業(yè)務作為第一增長曲線的地位，確定云智能業(yè)務為第二增長曲線，發(fā)展鴻蒙生態(tài)、解放號為第三增長曲線，推動解放號作為軟件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺全面升級。公司在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等方面具有豐富的咨詢、設計、實施和服務經(jīng)驗，是全球客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共創(chuàng)伙伴。公司長期服務于多家全球500強企業(yè)等頭部客戶和眾多高成長潛力客戶，覆蓋金融、電信、互聯(lián)網(wǎng)、高科技、政府、制造與流通、交通、能源、教育等行業(yè)。公司已連續(xù)四年創(chuàng)造超百億人民幣營收，并立志在未來成為全球最優(yōu)秀IT服務商之一。
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