職位描述
旅游服務(wù)
崗位職責
（一）市場拓展
開拓文旅行業(yè)客戶（政府文旅部門、景區(qū)、OTA 平臺等），通過展會、調(diào)研挖掘商機，維護客戶資源庫；
研究行業(yè)趨勢（文旅 + 科技、沉浸式體驗等）與競品，制定拓展策略，對接文旅局 / 協(xié)會提升品牌影響力。
（二）商務(wù)與落地
主導(dǎo)洽談，定制代運營方案（IP 運營、數(shù)字營銷等），完成合同簽約；
管控項目全流程，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源保障交付，初步審核協(xié)議規(guī)避風險。
（三）客戶與項目管理
維護客情，跟進運營效果，挖掘二次合作；
監(jiān)控項目節(jié)點與數(shù)據(jù)，解決問題，收集反饋優(yōu)化服務(wù)。
（四）策略支撐
輸出商務(wù)分析報告，優(yōu)化拓展策略；
整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，構(gòu)建文旅合作生態(tài)。
任職要求
（一）基本條件
大專及以上，營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3 年 + 文旅行業(yè)商務(wù) / 大客戶銷售經(jīng)驗，有代運營、數(shù)字文旅背景加分；
接受短期出差，能承受業(yè)績壓力。
（二）核心能力
擅長商務(wù)談判與資源整合，熟悉政企采購流程優(yōu)先；
敏銳捕捉行業(yè)趨勢，能制定落地策略；
高效跨團隊協(xié)作，解決突發(fā)問題。
（三）行業(yè)要求
有文旅核心資源（政府 / 景區(qū) / OTA 渠道）優(yōu)先；
理解文旅代運營，了解 AI、元宇宙等文旅創(chuàng)新業(yè)態(tài)加分。
（四）加分項
有平臺型公司經(jīng)驗，熟悉代運營邏輯或數(shù)字資產(chǎn)操作；
有政府項目案例，具備數(shù)據(jù)分析與預(yù)算管理能力。
（一）市場拓展
開拓文旅行業(yè)客戶（政府文旅部門、景區(qū)、OTA 平臺等），通過展會、調(diào)研挖掘商機，維護客戶資源庫；
研究行業(yè)趨勢（文旅 + 科技、沉浸式體驗等）與競品，制定拓展策略，對接文旅局 / 協(xié)會提升品牌影響力。
（二）商務(wù)與落地
主導(dǎo)洽談，定制代運營方案（IP 運營、數(shù)字營銷等），完成合同簽約；
管控項目全流程，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源保障交付，初步審核協(xié)議規(guī)避風險。
（三）客戶與項目管理
維護客情，跟進運營效果，挖掘二次合作；
監(jiān)控項目節(jié)點與數(shù)據(jù)，解決問題，收集反饋優(yōu)化服務(wù)。
（四）策略支撐
輸出商務(wù)分析報告，優(yōu)化拓展策略；
整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，構(gòu)建文旅合作生態(tài)。
任職要求
（一）基本條件
大專及以上，營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3 年 + 文旅行業(yè)商務(wù) / 大客戶銷售經(jīng)驗，有代運營、數(shù)字文旅背景加分；
接受短期出差，能承受業(yè)績壓力。
（二）核心能力
擅長商務(wù)談判與資源整合，熟悉政企采購流程優(yōu)先；
敏銳捕捉行業(yè)趨勢，能制定落地策略；
高效跨團隊協(xié)作，解決突發(fā)問題。
（三）行業(yè)要求
有文旅核心資源（政府 / 景區(qū) / OTA 渠道）優(yōu)先；
理解文旅代運營，了解 AI、元宇宙等文旅創(chuàng)新業(yè)態(tài)加分。
（四）加分項
有平臺型公司經(jīng)驗，熟悉代運營邏輯或數(shù)字資產(chǎn)操作；
有政府項目案例，具備數(shù)據(jù)分析與預(yù)算管理能力。
工作地點
西安雁塔區(qū)金輝環(huán)球中心-B座9層
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西安絲路智慧科技有限公司西安旅游集團有限責任公司（簡稱西安旅游集團）成立于1999年6月，是西安市政府批準成立的大型國有獨資企業(yè)集團，是政府授權(quán)的投資機構(gòu)和資本運營機構(gòu)。集團下轄各級分子公司近百家，是國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈條最完整、綜合效應(yīng)凸顯的旅游企業(yè)之一。在西安建設(shè)國家中心城市的目標指引下，搶抓文旅融合發(fā)展機遇，著力打造智慧旅游、特色餐飲、品質(zhì)酒店、美麗景區(qū)、康養(yǎng)旅居、基金投資和旅游服務(wù)“6+N”產(chǎn)業(yè)體系，發(fā)揮在各地項目承建的優(yōu)勢，以高品質(zhì)旅游服務(wù)集成商、美好生活服務(wù)家為戰(zhàn)略定位，堅持以文塑旅，以旅彰文，著力深化改革，加快實施項目帶動和產(chǎn)業(yè)升級，通過全要素整合、全產(chǎn)業(yè)鏈運作，加快追趕超越，資產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)實力迅速壯大，呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢。西安絲路智慧科技有限公司（簡稱絲路智慧）隸屬于西旅集團科技板塊，成立于2017年5月，是國家高新技術(shù)企業(yè)、雙軟企業(yè)，獲得ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等國內(nèi)專業(yè)機構(gòu)認證，擁有軟著、專利、產(chǎn)品證書等百余項。在集團引領(lǐng)下專注于文旅產(chǎn)業(yè)，聚焦文旅企業(yè)數(shù)字化建設(shè)，深耕目的地數(shù)字化運營，專注為文旅行業(yè)管理機構(gòu)、文旅集團、旅行社、景區(qū)、酒店、交通類型企業(yè)提供包括系統(tǒng)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、內(nèi)容打造、數(shù)據(jù)挖掘等整體化解決方案。
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