職位描述
汽車(chē)維修車(chē)輛救援服務(wù)汽車(chē)客訴處理4S店
工作內(nèi)容：
1、接待來(lái)店事故車(chē)輛的客戶(hù)，進(jìn)行環(huán)車(chē)檢查及故障初步判斷，向客戶(hù)提供維修報(bào)價(jià)、預(yù)估維修時(shí)間及出單服務(wù)，；
2、進(jìn)行交車(chē)前的車(chē)輛檢查工作，完成交車(chē)的文件，及車(chē)輛交接工作；
3、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，及時(shí)更新客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)和記錄；
4、售后服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品宣傳活動(dòng)；
任職資格：
1、中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷，C牌駕照，汽車(chē)或技術(shù)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具備2年以上4S店售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、良好的溝通能力及學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
4、熟練操作計(jì)算機(jī)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、節(jié)日福利、帶薪年假、定期體檢、績(jī)效獎(jiǎng)金、員工旅游
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工作地點(diǎn)
廣東省惠州市惠城區(qū)江北惠州大道與三環(huán)北路交匯處
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楊佳麗/人事專(zhuān)員
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惠州仁孚汽車(chē)服務(wù)有限公司惠州中升仁孚汽車(chē)服務(wù)有限公司惠州中升仁孚介紹惠州中升仁孚是中升集團(tuán)下屬經(jīng)銷(xiāo)商，是惠州地區(qū)一家梅賽德斯-奔馳特許銷(xiāo)售及服務(wù)中心。作為專(zhuān)注梅賽德斯-奔馳近六十年的奔馳經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)的成員，惠州仁孚延續(xù)中升集團(tuán)一直本著以客為本尊的宗旨，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我們相信，“沒(méi)有滿(mǎn)意的員工就沒(méi)有滿(mǎn)意的客戶(hù)”。作為公司最重要的資產(chǎn)，我們?yōu)閮?yōu)秀的員工提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平，良好的個(gè)人發(fā)展及培訓(xùn)機(jī)會(huì)。并致力于建設(shè)融洽和諧的員工關(guān)系。惠州中升仁孚4S店：惠城區(qū)江北24號(hào)小區(qū)（臺(tái)商協(xié)會(huì)旁）惠州中升仁孚河南岸展廳：河南岸汽車(chē)大市場(chǎng)33號(hào)網(wǎng)站：http://www.hzzf.mercedes-benz.com.cn
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