1、負責公司抖音、天貓等平臺的日常直播工作,按照公司規(guī)定積極完成直播場次及直播時長,在直播中進行商品講解,并解答客戶疑問,通過直播推品帶動直播間銷量及提高賬號粉絲關注度;
2、制定合理的直播計劃,直播話術,挖掘新的業(yè)績增長點,提升店鋪直播業(yè)績,根據(jù)主播的直播數(shù)據(jù),不同時段的流量效率,進行直播排班,并不斷根據(jù)節(jié)點變化進行調(diào)整,提升直播銷售;
3、監(jiān)督團隊成員的日常工作表現(xiàn),進行績效評估和反饋,根據(jù)業(yè)務量和工作人員的工作職責,合理分配工作任務;
4、對新進員工開展基礎培訓,產(chǎn)品培訓及話術培訓等,定期更新培訓資料,開展培訓;
5、數(shù)據(jù)分析。收集和分析主播、中控工作的數(shù)據(jù),如GMV,退款率,點擊率,轉(zhuǎn)化率,ROI等?;跀?shù)據(jù)制定改進措施,提升團隊整體績效;
6、溝通協(xié)調(diào)。與其他部門(如售后、運營、產(chǎn)品等)保持密切溝通和協(xié)作,及時傳遞客戶需求和反饋,促進跨部門合作;
7、3年以上直播經(jīng)驗,1年以上直播管理經(jīng)驗。