職位描述
客戶服務貨運/物流/倉儲印刷/包裝/造紙
崗位職責：
1、根據(jù)公司項目任務完成客戶需求對接、物流調(diào)度、檢修維護管理、數(shù)據(jù)平臺和系統(tǒng)運營工作；
2、跟進運營項目完成情況，監(jiān)督項目運營信息，控制運營成本，對可預估的風險準備應急預案，保證項目順暢推進；
3、根據(jù)節(jié)點需求提前規(guī)劃資源，緊密跟進物料補充進度，保障營運順暢，提升整體運營效率；
4、負責客戶運營數(shù)據(jù)復核及對帳事宜，確保財務結(jié)算數(shù)據(jù)準確，定期盤點運營資產(chǎn)；
5、對客戶進行日常操作培訓，指導客戶完成相應的系統(tǒng)及平臺操作；
6、對接項目運營過程中客戶反饋及投訴，，主動識別和分析運營過程中的異常情況，并跟進處理；
8、協(xié)助上級主管執(zhí)行部分日常管理工作，根據(jù)業(yè)務需要對運營助理進行專業(yè)知識和業(yè)務流程培訓；
9、運營文檔編制及管理，包括但不限于訂單、單據(jù)、記錄信息等；
10、定期梳理復盤項目運營工作成果，完善運營工作流程，提高項目運營質(zhì)量和效率；
11、上級主管安排的其他相關工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學歷，物流包裝、統(tǒng)計、大數(shù)據(jù)相關專業(yè)；
2、2年以上物流調(diào)度或物流客戶服務工作經(jīng)驗，有循環(huán)包裝項目運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；
3、具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，邏輯思維清晰，學習能力強；
4、熟練操作日常辦公軟件，熟悉Excel軟件日常運算公式；
5、工作責任心強，細致認真，具備團隊合作精神；
6、執(zhí)行力強，具備較好的溝通能力和抗壓能力；
1、根據(jù)公司項目任務完成客戶需求對接、物流調(diào)度、檢修維護管理、數(shù)據(jù)平臺和系統(tǒng)運營工作；
2、跟進運營項目完成情況，監(jiān)督項目運營信息，控制運營成本，對可預估的風險準備應急預案，保證項目順暢推進；
3、根據(jù)節(jié)點需求提前規(guī)劃資源，緊密跟進物料補充進度，保障營運順暢，提升整體運營效率；
4、負責客戶運營數(shù)據(jù)復核及對帳事宜，確保財務結(jié)算數(shù)據(jù)準確，定期盤點運營資產(chǎn)；
5、對客戶進行日常操作培訓，指導客戶完成相應的系統(tǒng)及平臺操作；
6、對接項目運營過程中客戶反饋及投訴，，主動識別和分析運營過程中的異常情況，并跟進處理；
8、協(xié)助上級主管執(zhí)行部分日常管理工作，根據(jù)業(yè)務需要對運營助理進行專業(yè)知識和業(yè)務流程培訓；
9、運營文檔編制及管理，包括但不限于訂單、單據(jù)、記錄信息等；
10、定期梳理復盤項目運營工作成果，完善運營工作流程，提高項目運營質(zhì)量和效率；
11、上級主管安排的其他相關工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學歷，物流包裝、統(tǒng)計、大數(shù)據(jù)相關專業(yè)；
2、2年以上物流調(diào)度或物流客戶服務工作經(jīng)驗，有循環(huán)包裝項目運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；
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5、工作責任心強，細致認真，具備團隊合作精神；
6、執(zhí)行力強，具備較好的溝通能力和抗壓能力；
工作地點
天津河北區(qū)海河東路/三經(jīng)路(路口)
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職位發(fā)布者
中包物聯(lián)網(wǎng)/HR
剛剛活躍立即溝通
中包物聯(lián)網(wǎng)科技(天津)有限公司中包物聯(lián)作為中國包裝有限責任公司旗下中包研究院參股企業(yè)，是我國早期物流監(jiān)控技術院士實驗室科技成果孵化企業(yè)。公司以“降低全社會物流成本”為使命，致力于通過物聯(lián)網(wǎng)技術和人工智能算法，向全球用戶提供“智能硬件+云平臺+移動應用”構架的軟硬件一體化循環(huán)包裝智能化解決方案，賦能包裝數(shù)字化價值，為各行業(yè)用戶提供PaaS（Packaging as a Service）循環(huán)包裝全鏈路數(shù)智化服務，幫助用戶降低物流成本，構建可視化供應數(shù)據(jù)鏈，實現(xiàn)智能升級。作為循環(huán)包裝物聯(lián)網(wǎng)智能化技術的開拓者，中包物聯(lián)專注于物聯(lián)網(wǎng)智能硬件研發(fā)、云平臺開發(fā)及底層AI算法的自主研發(fā)。公司陸續(xù)推出的貨安達? WL、GW、XTag等系列智能硬件，專為循環(huán)物流包裝、循環(huán)運輸載具及場內(nèi)、場外等不同應用場景深度研發(fā)。產(chǎn)品采用組合傳感器模組及4G-Cat1等通信技術，全程自主采集位置、溫濕度、裝載、空置、在途、在庫、返空等數(shù)據(jù)并上報云服務器，用戶通過登錄云平臺實現(xiàn)在線實時自動盤點、出入庫自動記錄、查詢追溯、統(tǒng)計分析、報表自動生成、異常預警等功能，無需加裝基站、掃描門、讀寫器以及人工掃碼等操作，全程自主上報中包云。公司全系硬件產(chǎn)品憑借獨有的超低功耗技術，成為全球唯一實現(xiàn)規(guī)?；瘧玫陌b全生命周期持續(xù)供電的硬件終端，真正解決了循環(huán)包裝載具管理成本高、重置投入大，周轉(zhuǎn)效率需進一步提升等行業(yè)痛點。公司匯聚深耕技術崗位多年的行業(yè)內(nèi)精英人才，為保證產(chǎn)品的技術領先質(zhì)量卓越提供可靠的人力資源保障。未來公司將繼續(xù)招募更多優(yōu)秀的專業(yè)人才，持續(xù)技術創(chuàng)新，不斷提升公司產(chǎn)品的競爭力，讓客戶滿意，促產(chǎn)業(yè)升級。中包物聯(lián)始終堅持科技創(chuàng)造價值，秉持服務包裝產(chǎn)業(yè)的智慧“芯”，責任“芯”，攜手行業(yè)伙伴共同推動我國物流包裝行業(yè)可持續(xù)化發(fā)展。未來我們一起揚帆起航！
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