職位描述
電話客服倒班制售前客服售后客服接聽(tīng)客服客服專員邀約客服電子商務(wù)零售/批發(fā)咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：
1、接聽(tīng)顧客打進(jìn)來(lái)的熱線電話，簡(jiǎn)單解答客戶的咨詢和疑問(wèn)，不含銷售性質(zhì)；
2、定期回訪客戶，負(fù)責(zé)客戶反饋問(wèn)題的溝通解決；
3、負(fù)責(zé)在線和顧客溝通，給顧客解除疑慮；
4、整理客戶資料，維護(hù)客戶關(guān)系，提升滿意度；
職位要求：倒班！
1、熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公軟件；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
3、有銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，富有熱情和耐心；
公司福利：
1、崗前帶薪培訓(xùn)+老人幫帶，幫助新員工快速熟悉工作
2、溫馨的團(tuán)隊(duì)氛圍，團(tuán)隊(duì)伙伴團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不定期組織團(tuán)建、節(jié)日活動(dòng)
不加班，底薪5000+服務(wù)提成，五險(xiǎn)，需要穩(wěn)定人員
職位福利：五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、節(jié)日福利、帶薪培訓(xùn)、員工旅游
工作地點(diǎn)
荔灣區(qū)超視立遠(yuǎn)近一體鏡(廣州荔灣店)超視立客服部
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