工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)受理全國門店訂單,對(duì)接門店售前售后服務(wù)。
具體包括:
1、及時(shí)、準(zhǔn)確地受理全國各門店提交的訂單,對(duì)訂單信息進(jìn)行詳細(xì)核對(duì)和記錄,確保訂單信息的完整性和準(zhǔn)確性。
2、針對(duì)門店在購買產(chǎn)品或服務(wù)前提出的疑問和需求,提供專業(yè)、耐心的解答和建議,協(xié)助門店完成采購決策。
3、在門店購買產(chǎn)品或服務(wù)后,負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單的執(zhí)行情況,及時(shí)向門店反饋訂單進(jìn)度,處理門店在售后過程中提出的問題和投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,確保門店滿意度
職位亮點(diǎn):五險(xiǎn) 全國連鎖 年終獎(jiǎng)