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一、銷售內勤管理：保障銷售端高效運轉
1.訂單與供應鏈協(xié)同
負責銷售訂單的審核、錄入與跟蹤，確保訂單信息（如藥品規(guī)格、數(shù)量、流向、客戶資質）準確合規(guī)，對接生產 / 倉儲部門協(xié)調發(fā)貨，跟進物流進度，保障終端供貨及時性（尤其關注冷鏈藥品等特殊品類的運輸合規(guī)）。
監(jiān)控庫存數(shù)據(jù)（包括成品庫、經銷商庫存），結合銷售計劃預警缺貨風險，協(xié)調生產排期或調撥，避免斷供或積壓。
2.客戶內勤服務
維護核心客戶（醫(yī)院、連鎖藥店、經銷商等）的內勤關系，對接客戶采購、庫管等崗位，處理訂單變更、退換貨、發(fā)票開具等需求，解決內勤層面的客戶投訴（如發(fā)貨延遲、單據(jù)錯誤等）。
管理客戶資質檔案（如醫(yī)療機構許可證、GSP 證書、經銷商授權等），確保合作客戶資質在有效期內，符合醫(yī)藥流通合規(guī)要求。
銷售數(shù)據(jù)管理
3.統(tǒng)計分析銷售數(shù)據(jù)（如各區(qū)域 / 產品銷量、回款額、達成率、客戶采購頻次等），通過 CRM 系統(tǒng)或數(shù)據(jù)工具生成日報、周報、月報，為銷售團隊和管理層提供決策支持。
跟蹤銷售費用（如客戶維護費、內勤服務費等）的核銷，確保費用憑證合規(guī)，與財務部門對接回款對賬，監(jiān)控壞賬風險。
二、市場推廣落地：支撐市場策略有效執(zhí)行
1.市場物料管理
統(tǒng)籌銷售端市場物料的申領、分發(fā)與庫存監(jiān)控，確保物料（如產品說明書、學術資料、合規(guī)宣傳品）符合國家廣告法及醫(yī)藥推廣規(guī)范（避免夸大療效、未經審批的宣傳內容）。
收集一線客戶對物料的需求反饋（如內容適用性、形式優(yōu)化建議），反饋給市場部設計團隊，推動物料迭代。
2.市場信息收集與分析
聯(lián)動銷售團隊收集一線市場信息：包括競品動態(tài)（如競品價格、促銷政策、學術推廣方向）、客戶反饋（如產品臨床使用評價、未滿足需求）、政策變化（如醫(yī)保目錄調整、招標政策、集采動態(tài)）等。
整理分析信息，形成市場簡報，為產品定位、推廣策略調整提供依據(jù)。
三、跨部門協(xié)作與合規(guī)管理
1.跨部門協(xié)同
與銷售團隊同步內勤需求（如訂單優(yōu)先級、客戶特殊要求），協(xié)助解決銷售過程中的內勤障礙；與學術 / 品牌團隊對接，確保推廣內容與學術定位一致。
與生產、倉儲、物流部門建立溝通機制，保障供應鏈響應速度；與財務、法務部門協(xié)作，確保銷售內勤流程（如費用、合同、宣傳）符合財稅法規(guī)及公司合規(guī)制度。
2.合規(guī)風險把控
嚴格執(zhí)行醫(yī)藥行業(yè)合規(guī)要求（如《藥品流通監(jiān)督管理辦法》《反不正當競爭法》等），審核銷售內勤環(huán)節(jié)的單據(jù)、費用、客戶互動行為，避免不合規(guī)操作（如無資質客戶供貨、違規(guī)費用報銷）。
組織團隊學習最新合規(guī)政策，確保內勤及市場執(zhí)行環(huán)節(jié)的全流程合規(guī)。
四、團隊管理（如有下屬）
負責銷售內勤團隊（如內勤專員、市場助理）的日常管理，包括工作分配、流程優(yōu)化、技能培訓（如醫(yī)藥知識、CRM 系統(tǒng)操作、合規(guī)要求），提升團隊效率。
制定團隊績效考核指標（如訂單處理準確率、客戶滿意度、物料分發(fā)及時率），定期復盤并優(yōu)化管理策略。
五、部門負責人安排的其他工作
資格要求
本科以上學歷，藥學相關專業(yè)有限，五年以上相關工作經驗
工作地點江蘇徐州睢寧經濟開發(fā)區(qū)
穩(wěn)定踏實有責任心，較強的主動性；