崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目甲方進(jìn)行深入溝通,了解項(xiàng)目需求、技術(shù)要求和期望目標(biāo),準(zhǔn)確記錄并及時(shí)反饋給公司內(nèi)部相關(guān)部門。?
2、協(xié)同公司團(tuán)隊(duì)參與項(xiàng)目洽談,提供專業(yè)的工程建議,協(xié)助制定項(xiàng)目方案和報(bào)價(jià),確保方案符合客戶需求且具有競(jìng)爭(zhēng)力。?
3、跟進(jìn)合同執(zhí)行情況,按照合同約定的付款節(jié)點(diǎn),及時(shí)向甲方提交付款申請(qǐng),并協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行款項(xiàng)催收,確保項(xiàng)目款項(xiàng)按時(shí)足額到賬。???
4、定期回訪客戶,了解客戶對(duì)項(xiàng)目的滿意度和意見建議,及時(shí)處理客戶投訴和問題反饋,提高客戶滿意度和忠誠度。?
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售后服務(wù)的協(xié)調(diào)和安排,及時(shí)響應(yīng)客戶的售后需求,組織相關(guān)人員進(jìn)行維修和保養(yǎng)工作,確保項(xiàng)目的正常運(yùn)行。?
6、收集客戶反饋信息,為公司產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供參考依據(jù),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展?
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與工程業(yè)務(wù)跟單相關(guān)的工作任務(wù)。?
8、協(xié)助團(tuán)隊(duì)服務(wù)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和完善,監(jiān)督執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。?
.工作要求
1、大專以上學(xué)歷,25-40歲,具有 3 年以上工程裝修業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn),熟悉工程業(yè)務(wù)流程,有建筑工程、裝飾裝修、建材等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟練使用WPS辦公軟件,能夠查看和簡單修改工程圖紙者優(yōu)先。?
3、具備良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧,能夠與工程甲方、供應(yīng)商、施工團(tuán)隊(duì)等各方進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),準(zhǔn)確傳達(dá)信息,解決問題。?
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新知識(shí)和新技能,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)變化的需求。
薪資待遇
1、薪資范圍:5000 - 8000 元 / 月(底薪+全勤+績效)+提成(具體薪資根據(jù)個(gè)人能力和工作經(jīng)驗(yàn)面議)
.2、績效獎(jiǎng)金:根據(jù)業(yè)務(wù)完成情況和項(xiàng)目績效,發(fā)放豐厚的績效獎(jiǎng)金?
.3、福利待遇:二檔社保、節(jié)日福利、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等?