崗位職責(zé):
1、場地資源簽約與上線
(1)開發(fā)并簽約高爾夫球場資源,談判合作條款(如分成比例、庫存預(yù)留量、取消政策等),推動(dòng)場地接入平臺系統(tǒng)。
(2)審核場地資質(zhì)(如硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)),確保符合平臺準(zhǔn)入要求,并協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成信息錄入和接口對接。
2、庫存與價(jià)格管理
(1)監(jiān)控場地庫存動(dòng)態(tài)(如tee time時(shí)段),協(xié)調(diào)球場更新庫存數(shù)據(jù),避免超訂或資源浪費(fèi)。
(2) 制定季節(jié)性定價(jià)策略(如旺季溢價(jià)、淡季促銷),平衡平臺收益與用戶吸引力。
3、用戶訂場支持
(1)處理訂場異常(如場地臨時(shí)關(guān)閉、天氣影響),協(xié)調(diào)退款或改期,保障用戶體驗(yàn)。
(2) 分析用戶訂場行為數(shù)據(jù),提出場地推薦算法優(yōu)化建議(如熱門時(shí)段優(yōu)先展示)。
4、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)
(1) 定期評估場地合作方績效(如訂單履約率、用戶評分),淘汰低效資源,優(yōu)化供應(yīng)鏈質(zhì)量。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,供應(yīng)鏈管理、體育經(jīng)濟(jì)或旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉高爾夫行業(yè)運(yùn)作規(guī)則,具備3年以上場地運(yùn)營或OTA平臺資源管理經(jīng)驗(yàn)。
3、 熟練使用ERP/CRM系統(tǒng),擅長數(shù)據(jù)分析(如庫存周轉(zhuǎn)率、訂單轉(zhuǎn)化率)。