職位描述
物業(yè)管理居民服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
工作地點(diǎn)
濰坊奎文區(qū)儒泰正榮府
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職位發(fā)布者
徐女士/人力資源經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
濰坊儒泰置業(yè)有限公司濰坊儒泰置業(yè)公司從2009年公司成立以來，已經(jīng)走過14個(gè)年頭，作為這座城市建設(shè)的參與者和實(shí)施者，十余年來一步一個(gè)腳印，始終致力于打造高品質(zhì)的住宅精品，它所開發(fā)的項(xiàng)目，從過硬的房屋質(zhì)量，到高綠化率的居住環(huán)境，從品質(zhì)配套，再到完善的物業(yè)服務(wù)體系，始終堅(jiān)持讓業(yè)主買了自己開發(fā)的房子以后，感覺不僅僅是居住在一個(gè)非常舒適的環(huán)境中，而且所購買的產(chǎn)品是真正的物有所值，住在這里放心、開心。
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