職位描述
五險(xiǎn)一金周末雙休餐補(bǔ)
工作職責(zé):
1、安排、檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督下屬客服跟單的工作，統(tǒng)籌客服部的整體運(yùn)作；
2、做好公司內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作更加順暢到位及訂單保質(zhì)按期出貨；
3、落實(shí)到每位客服跟單各款產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)的大貨生產(chǎn)過(guò)程管控，解決大貨生產(chǎn)中質(zhì)量異常；
4、收集和反饋客戶需求，協(xié)助處理客戶投訴，提高客戶滿意度；
5、主導(dǎo)設(shè)計(jì)客服跟單團(tuán)隊(duì)的工作標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)實(shí)施并保證應(yīng)用有效性；
6、建立和完善客服跟單團(tuán)隊(duì)的工作標(biāo)準(zhǔn)并強(qiáng)化執(zhí)行；
7、參與客服跟單績(jī)效激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)和績(jī)效核算，激勵(lì)下屬創(chuàng)造發(fā)揮，貢獻(xiàn)價(jià)值；
任職資格:
1、5年及以上紡織服裝行業(yè)跟單主管以上崗位工作經(jīng)驗(yàn)，本科以上學(xué)歷；
2、具備現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和預(yù)判能力，杜絕批量性質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生；
3、具備一定的數(shù)據(jù)分析處理能力；
4、適應(yīng)經(jīng)常性出差；
5、條件優(yōu)異者（上述條件均可放寬）。
工作地點(diǎn)
上海靜安區(qū)嘉里不夜城第一座
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
南通嘉得利安全用品有限公司南通嘉得利安全用品有限公司創(chuàng)建于2006年8月，是一家專業(yè)從事勞動(dòng)防護(hù)用品的出口外貿(mào)型企業(yè)，目前是勞保手套行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，產(chǎn)品90%銷往歐美、亞非拉等國(guó)家和地區(qū)。公司經(jīng)過(guò)十年的打拼，目前固定資產(chǎn)0.8億元，計(jì)劃2017年的年銷額為2億元。目前公司生產(chǎn)設(shè)備國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，今年新車間落成，新設(shè)備已上線，2017年投入生產(chǎn)，并與10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。工廠整體環(huán)境優(yōu)美，綠樹成蔭，是一座花園式生產(chǎn)基地，生產(chǎn)車間擁有中央制冷系統(tǒng)，職工宿舍樓全部安裝了空調(diào)，生活設(shè)施一應(yīng)俱全。公司一貫把人才視為重要的資源，把“富有激情和挑戰(zhàn)的員工視為最大的財(cái)富”；數(shù)年來(lái)，一一擔(dān)重任、重誠(chéng)信、敢創(chuàng)新、促共贏一直是公司所追求的理念；優(yōu)越的產(chǎn)品質(zhì)量、一流的技術(shù)水平讓嘉得利在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，市場(chǎng)不斷拓展，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。
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