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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，熱情回應(yīng)業(yè)主咨詢、報(bào)修、投訴等需求，做好登記并及時(shí)流轉(zhuǎn)至相關(guān)部門；
2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案管理，包括業(yè)主信息、合同文件、維修記錄等資料的整理、歸檔與保管，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整；
3. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理日常行政事務(wù)，如文件起草、通知發(fā)布、會(huì)議準(zhǔn)備等；
4. 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的收繳登記，核對(duì)繳費(fèi)信息并開具票據(jù)；
5. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，管理辦公用品領(lǐng)用，保障前臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
6. 協(xié)助統(tǒng)計(jì)業(yè)主滿意度、服務(wù)數(shù)據(jù)等，為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提供基礎(chǔ)支持。
任職要求：
1. 年齡55歲以下，
2. 1年以上前臺(tái)、行政或物業(yè)內(nèi)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公軟件操作；
3. 具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致，能積極回應(yīng)業(yè)主需求；
4. 責(zé)任心強(qiáng)，做事有條理，親和力強(qiáng)，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。