1. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與拓展
通過(guò)電話(huà)溝通、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)地拜訪(fǎng)、行業(yè)展會(huì)等多種渠道,積極開(kāi)拓新客戶(hù),挖掘潛在客戶(hù)資源,不斷擴(kuò)大客戶(hù)群體。
?主動(dòng)尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),開(kāi)拓新的銷(xiāo)售區(qū)域或業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提高公司產(chǎn)品/服務(wù)的市場(chǎng)占有率。
2. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
與客戶(hù)保持密切且良好的溝通,及時(shí)了解客戶(hù)需求和反饋,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效的售前、售中及售后服務(wù)。
定期回訪(fǎng)老客戶(hù),深化合作關(guān)系,促進(jìn)客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和增購(gòu),提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的最大化。
3. 市場(chǎng)信息收集
密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)收集并反饋市場(chǎng)信息,為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)策略制定等提供有價(jià)值的參考。
結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況,為公司產(chǎn)品/服務(wù)改進(jìn)、價(jià)格調(diào)整等提出合理建議。
4. 賬款回收管理
負(fù)責(zé)客戶(hù)應(yīng)收賬款的跟蹤與催收工作,確??铐?xiàng)按時(shí)、足額回收,降低公司壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
建立并維護(hù)客戶(hù)信用檔案,協(xié)助公司制定合理的信用政策。
特別提示:該崗位工作地點(diǎn)在成都和西安,不能在當(dāng)?shù)毓ぷ鞯恼?qǐng)勿投遞。