崗位職責(zé):
1.訂單接收與錄入:接收訂單、審核訂單信息、數(shù)據(jù)錄入及訂單確認(rèn)。
2.庫(kù)存管理與分配:實(shí)時(shí)或定期檢查庫(kù)存水平,確認(rèn)訂單所需產(chǎn)品是否有貨,同時(shí)避免庫(kù)存過(guò)多形成呆滯。
3.訂單處理與執(zhí)行:跟蹤訂單的生產(chǎn)狀態(tài)與生產(chǎn)進(jìn)度,最終達(dá)成客戶需求交期。
4.物流與配送協(xié)調(diào):選擇合適的物流承運(yùn)商和配送方式,跟進(jìn)產(chǎn)品按期到達(dá)客戶倉(cāng)庫(kù)。
5.異常訂單處理:識(shí)別問(wèn)題訂單、主動(dòng)溝通,內(nèi)部協(xié)調(diào)解決異常事項(xiàng)。
任職要求:
1、溝通能力:能夠清晰、專業(yè)地與內(nèi)部同事和外部客戶進(jìn)行書(shū)面和口頭溝通。
 2、解決問(wèn)題能力:面對(duì)異常和突發(fā)狀況,能快速分析問(wèn)題并提出有效的解決方案。 
3、抗壓能力:在銷售旺季期間,能處理大量訂單。
 4、客戶導(dǎo)向:始終以服務(wù)客戶為中心,提升客戶滿意度。 
5、熟練使用工具:精通辦公軟件(如Excel),熟悉ERP系統(tǒng)(如SAP、MES)和訂單管理軟件。