職位描述
一、崗位職責(zé)
1、業(yè)務(wù)拓展與管理
·制定所在城市的車抵貸業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo)
·開拓并維護(hù)當(dāng)?shù)仉婁N公司、信保公司、金融中介等合作渠道,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
·管理城市內(nèi)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),分配工作任務(wù),監(jiān)督業(yè)務(wù)進(jìn)度,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)。
2、市場(chǎng)調(diào)研與策略優(yōu)化
·分析所在城市的車抵貸市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略及客戶需求,制定針對(duì)性的市場(chǎng)推
廣方案
·根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品優(yōu)化,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
3、風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)管理
·監(jiān)督城市內(nèi)車抵貸業(yè)務(wù)的風(fēng)控流程,確保業(yè)務(wù)合規(guī)開展,降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
·處理逾期貸款的催收工作,與貸后部門協(xié)作解決違約案例,維護(hù)公司資產(chǎn)安全。
4、客戶關(guān)系與服務(wù)維護(hù)
·維護(hù)重要客戶關(guān)系,解決客戶投訴或需求,提升客戶滿意度與復(fù)貸率。
·收集客戶反饋,為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)升級(jí)提供建議。
5、數(shù)據(jù)監(jiān)控與報(bào)告
·統(tǒng)計(jì)城市業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),定期向總部匯報(bào)經(jīng)營(yíng)成果,分析問題并提出改進(jìn)措施。
二、任職要求
1、教育背景與專業(yè)
·本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
·若有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷要求可適當(dāng)放寬。
2、工作經(jīng)驗(yàn)
·3 年以上汽車金融、消費(fèi)金融或信貸行業(yè)經(jīng)驗(yàn),至少 1 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
·熟悉車抵貸業(yè)務(wù)流程(如車輛估值、抵押登記、風(fēng)控審核等),有當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)資源者
優(yōu)先(如汽車行業(yè)人脈、渠道合作經(jīng)驗(yàn))。
3、專業(yè)技能
·具備扎實(shí)的金融知識(shí),熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)(如《民法典》中關(guān)于抵押擔(dān)保的條
款)及行業(yè)監(jiān)管政策。
·掌握市場(chǎng)分析、客戶談判、團(tuán)隊(duì)管理等技能,能熟練使用辦公軟件(如 Excel、
PPT)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告撰寫。
4、職業(yè)素養(yǎng)
·具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和抗壓能力,能適應(yīng)高強(qiáng)度業(yè)績(jī)考核。
·具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,可與團(tuán)隊(duì)、合作渠道、客戶及總部高效協(xié)作。
·具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和合規(guī)意識(shí),能嚴(yán)格把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保操作規(guī)范。
5、其他要求
·具備當(dāng)?shù)貞艏蜷L(zhǎng)期居住證明,熟悉所在城市的汽車市場(chǎng)環(huán)境。
·持有 C1 及以上駕照,能適應(yīng)短途出差(如拜訪合作渠道、實(shí)地考察車輛等)。