崗位職責(zé):1、項目管理流程與規(guī)范制定及優(yōu)化:負(fù)責(zé)制定、完善和推廣項目管理流程、方法與標(biāo)準(zhǔn),確保項目管理的一致性和規(guī)范性,例如結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點,編制從項目立項到收尾的全流程操作指南。持續(xù)監(jiān)控和評估現(xiàn)有流程的執(zhí)行效果,收集項目團隊的反饋意見,對流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),以提高項目管理效率和質(zhì)量。2、項目計劃與進(jìn)度管理:協(xié)助項目團隊制定詳細(xì)的項目計劃,包括確定項目目標(biāo)、任務(wù)分解、時間安排、資源分配等,運用項目管理工具為復(fù)雜項目繪制甘特圖,明確各任務(wù)的起止時間和依賴關(guān)系。定期跟蹤項目進(jìn)度,收集項目進(jìn)展數(shù)據(jù),對比實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的差異,及時發(fā)現(xiàn)潛在的延遲風(fēng)險,通過召開項目進(jìn)度會議等方式,協(xié)調(diào)解決影響進(jìn)度的問題。
3、風(fēng)險管理:建立項目風(fēng)險管理體系,制定風(fēng)險識別、評估和應(yīng)對的流程與方法,組織項目團隊進(jìn)行風(fēng)險識別,運用風(fēng)險矩陣等工具對風(fēng)險進(jìn)行評估和分級。監(jiān)督風(fēng)險應(yīng)對措施的執(zhí)行情況,定期對風(fēng)險狀況進(jìn)行復(fù)查,及時發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險并調(diào)整應(yīng)對策略,降低風(fēng)險對項目的影響。
4、項目溝通與協(xié)調(diào):建立有效的項目溝通機制,包括定期的項目匯報會議、項目周報制度等,確保項目信息在項目團隊、管理層和相關(guān)利益者之間的及時傳遞和共享。作為項目團隊與其他部門、高層領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通橋梁,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,解決溝通中的沖突和問題,促進(jìn)項目順利進(jìn)行。
5、項目績效評估:制定項目績效評估指標(biāo)和方法,從項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、客戶滿意度等多個維度對項目進(jìn)行評估,定期收集項目績效數(shù)據(jù),運用掙值管理等方法對項目績效進(jìn)行分析。根據(jù)績效評估結(jié)果,對優(yōu)秀項目團隊和個人進(jìn)行表彰和獎勵,對存在問題的項目提出改進(jìn)建議和措施,推動項目管理水平的整體提升。
6、組織級項目管理能力建設(shè):組織項目管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提升項目團隊成員的項目管理知識和技能,例如定期舉辦 PMP 備考培訓(xùn)、敏捷項目管理實踐分享等活動。收集和整理項目管理的最佳實踐案例,建立項目管理知識庫,為項目團隊提供參考和借鑒,促進(jìn)組織內(nèi)部的知識共享和經(jīng)驗傳承。
技能要求:
項目管理知識:精通項目管理知識體系(PMBOK),熟悉項目管理的十大知識領(lǐng)域和五大過程組。了解敏捷項目管理、精益項目管理等不同的項目管理方法論,并能根據(jù)項目特點靈活運用。
工具與技術(shù):熟練使用項目管理工具,如 Jira、Trello、Asana、Microsoft Project 等,能夠運用這些工具進(jìn)行項目計劃制定、任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤和資源管理等工作。熟練使用辦公軟件,如 Microsoft Office 套件(Word、Excel、PowerPoint),能夠制作專業(yè)的項目文檔、報告和演示文稿。
數(shù)據(jù)分析能力:能夠收集、整理和分析項目相關(guān)數(shù)據(jù),如項目進(jìn)度數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、質(zhì)量數(shù)據(jù)等,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)項目中的問題和風(fēng)險,并為決策提供數(shù)據(jù)支持。
證書要求:至少擁有 PMP(項目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證)