職位描述
計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)
1. 宣傳資料與文件管理
- 獨(dú)立撰寫行業(yè)白皮書、產(chǎn)品介紹PPT等宣傳資料，建立售前資料庫，支持市場(chǎng)推廣及客戶商務(wù)洽談；
- 負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、登記、歸檔及檢索，確保文件信息準(zhǔn)確、完整，便于高效調(diào)用。
2. 行政與后勤支持
- 統(tǒng)籌辦公用品及設(shè)備采購、分發(fā)與庫存管理，定期盤點(diǎn)并優(yōu)化成本；
- 維護(hù)前廳接待秩序，負(fù)責(zé)訪客接待、會(huì)議安排及辦公環(huán)境協(xié)調(diào)，保障日常運(yùn)營流暢。
3. 客戶服務(wù)與售后管理
- 跟進(jìn)訂單全流程售后服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶反饋，協(xié)調(diào)技術(shù)、銷售等資源解決產(chǎn)品使用問題；
- 定期回訪客戶，收集需求與建議，推動(dòng)服務(wù)流程優(yōu)化，提升客戶滿意度。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)
- 建立并維護(hù)核心客戶檔案，通過技術(shù)交流、定期溝通等方式深化合作關(guān)系；
- 分析客戶需求，挖掘潛在合作機(jī)會(huì)，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)清華信息港
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重慶誠智鵬科技有限責(zé)任公司
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寧夏英杰達(dá)信息產(chǎn)業(yè)有限公司寧夏英杰達(dá)信息產(chǎn)業(yè)有限公司正式成立于2011年，是一家擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，擁有涉密信息系統(tǒng)集成及軟件開發(fā)乙級(jí)資質(zhì)。主要以大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)為主，開展信息技術(shù)研發(fā)和設(shè)備集成應(yīng)用，為客戶提供不同的產(chǎn)品和針對(duì)性的解決方案。英杰達(dá)是一個(gè)充滿活力、懷揣夢(mèng)想、富有創(chuàng)造的年輕團(tuán)隊(duì)，始終堅(jiān)持“因?yàn)閷Ｗ?、所以專業(yè)”的宗旨，秉承“客戶至上、服務(wù)周到”的理念，不斷引進(jìn)國內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)，高位推進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新，以全球化、創(chuàng)新性視野奮進(jìn)新時(shí)代，致力構(gòu)建互聯(lián)智能新生活。英杰達(dá)有長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，先后與漢王、華為、依圖、法國莫弗Morpho、海康等國內(nèi)外知名企業(yè)開展戰(zhàn)略合作。通過以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)手段進(jìn)行集成創(chuàng)新、融合創(chuàng)新，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整合利用，打造互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用閉環(huán)模式。目前英杰達(dá)系列產(chǎn)品已獲得國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的20多項(xiàng)發(fā)明專利及實(shí)用新型專利證書，獲得國家版權(quán)局頒發(fā)的30多項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書。英杰達(dá)已通過ISO 9001、14001、45001、20000及27001多項(xiàng)國際認(rèn)證，且同時(shí)享有軟件企業(yè)及軟件產(chǎn)品的雙項(xiàng)認(rèn)證，是中國密碼學(xué)會(huì)及中國網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會(huì)的會(huì)員單位，也是寧夏信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的常務(wù)理事單位。現(xiàn)已具備信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)安全服務(wù)三級(jí)資質(zhì)及自治區(qū)公共安全技術(shù)防范從業(yè)資格。
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