崗位職責(zé):
1:接打客戶電話
2:通過(guò)系統(tǒng)調(diào)配服務(wù)訂單
3:處理服務(wù)過(guò)程中用戶異常
4:回訪完工訂單,解決異常
5:解決用戶投訴
6:監(jiān)控廠家指標(biāo)要求并達(dá)成
7:服務(wù)人員培訓(xùn)
8:配件管理無(wú)差異
任職要求:
1:有1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2:具體良好的溝通協(xié)調(diào)能力,標(biāo)準(zhǔn)普通話
3:責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)
4:熟練使用Excel,Word等辦公軟件
五險(xiǎn),餐補(bǔ),定期團(tuán)建。過(guò)年帶薪年假,需要長(zhǎng)期穩(wěn)定的小伙伴,不含銷(xiāo)售性質(zhì)!不拖欠工資