崗位職責
1. 直播前:策劃與準備
- 參與直播話術的策劃,與運營團隊共同確定每場直播的主題、流程、亮點。
- 負責直播內容的準備工作,包括但不限于熟悉課程產(chǎn)品、準備講稿、演練互動環(huán)節(jié)、測試直播設備等。
- 配合拍攝直播預熱短視頻,并在官方賬號進行宣傳預告。
2. 直播中:執(zhí)行與互動
- 主場控場: 獨立完成整場直播,準確傳達課程信息,生動展示教學特色,有效控制直播節(jié)奏。 通過抽獎、提問、福袋等互動方式,提升直播間人氣和用戶停留時長。
- 答疑解惑: 及時、專業(yè)地回答用戶關于課程內容、上課形式、師資、價格等各類問題,消除用戶疑慮。
- 氛圍營造: 營造積極、熱情、專業(yè)的直播間氛圍,樹立學校專業(yè)、可信賴的品牌形象。
3. 直播后:復盤與維護
- 參與直播復盤會議,分析直播數(shù)據(jù)(如觀看人數(shù)、平均停留時長、轉化率、銷售額等),總結經(jīng)驗與不足,并提出優(yōu)化建議。
- 配合運營團隊,對直播中未成交的潛在用戶進行跟進,或引導至私域流量池(如社群、企業(yè)微信)進行長期培養(yǎng)。
- 關注行業(yè)動態(tài)和競品直播情況,吸收優(yōu)秀經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新直播形式和內容。
任職要求
1. 大專及以上學歷,師范類、播音主持、教育學、市場營銷、傳媒、表演等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 擁有1年以上直播經(jīng)驗,有教育行業(yè)、知識付費領域直播或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。熟悉直播流程、設備及話術。可接受實習生及應屆生。
3. 形象端正,氣質親和,有出色的鏡頭感、表現(xiàn)力和感染力,能長時間保持飽滿的直播狀態(tài)。
4.口齒清晰,語言表達流暢、有條理,具備優(yōu)秀的互動能力和現(xiàn)場應變能力,能及時、專業(yè)地回答公屏問題。
5. 能適應直播工作的節(jié)奏和壓力,對直播數(shù)據(jù)(在線人數(shù)、轉化率等)有目標感,能根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷優(yōu)化直播策略。
6.與運營、策劃、課程教研團隊緊密配合,共同完成直播目標。
7.敬業(yè)精神: 熱愛教育事業(yè),對工作充滿熱情,有責任心。