職位描述
逆變器光伏新能源
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)售前售后技術(shù)支持工作；
2、為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，通過郵件、電話、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助的方式幫助客戶進(jìn)行故障分析和排除;
3、提供售前、售中、售后技術(shù)培訓(xùn)，定期開展團(tuán)隊(duì)技術(shù)賦能培訓(xùn)；
4、處理售后問題及客戶投訴(批量和安全相關(guān)的客戶投訴，包括處理、反饋、跟進(jìn)改進(jìn)和定期報(bào)告匯總):
5、定期統(tǒng)計(jì)和分析故障原因，及時(shí)反饋研發(fā)提供故障反饋；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作崗位要求。
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，電氣類、機(jī)械類及其他相關(guān)專業(yè)；
2.能夠使用英語進(jìn)行無障礙交流，熟練讀寫；
3.具有售前售后技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目類設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.掌握相關(guān)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)行業(yè)方案有一定了解；
5.具備優(yōu)秀的溝通技能，能接受短期海外出差。
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工作地點(diǎn)
相城區(qū)蘇州普兆新能源有限公司
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丁玲/人事經(jīng)理
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蘇州普兆新能源設(shè)備有限公司蘇州普兆新能源設(shè)備有限公司是一家為新能源領(lǐng)域內(nèi)電源產(chǎn)品制造商、系統(tǒng)集成商和終端用戶提供電力電子器件、電氣部件、系統(tǒng)配件的銷售服務(wù)商。公司擁有一支專業(yè)化的市場(chǎng)營銷和技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)新能源領(lǐng)域內(nèi)電源產(chǎn)品尤其是光伏逆變器、風(fēng)電逆變器、混合逆變器的市場(chǎng)需求、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施應(yīng)用方案有豐富的經(jīng)驗(yàn)；能為客戶提供豐富的器件、部件和配件、全方位的技術(shù)支持、以及高性價(jià)比的整體解決方案。我們專注于新能源領(lǐng)域，依靠豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，攜手世界知名供應(yīng)商為客戶提供行業(yè)一流的供應(yīng)鏈服務(wù)。為了能夠更方便地對(duì)客戶提供支持和服務(wù)，公司在蘇州、深圳地分別設(shè)立了銷售辦公室。我們的優(yōu)勢(shì)：1知名品牌代理2專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)3豐富行業(yè)資源4致力于新能源公司的核心價(jià)值：誠信、激情、團(tuán)結(jié)、共贏
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