1.根據(jù)業(yè)務(wù)需求,制定月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù),通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析調(diào)整策略,聚焦暢銷(xiāo)款推廣與滯銷(xiāo)款處理。
2.需參與店鋪IP形象產(chǎn)品設(shè)計(jì),打造獨(dú)特品牌標(biāo)識(shí),同時(shí)策劃創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升品牌曝光與吸引力,驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
3.負(fù)責(zé)創(chuàng)意打造主題沉浸式場(chǎng)景,結(jié)合品牌IP形象增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)。實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存,優(yōu)化補(bǔ)貨與滯銷(xiāo)品處理,確保陳列吸引顧客。
4.制訂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)結(jié)合情緒管理,減少職業(yè)倦怠。建立績(jī)效體系,以提成和客戶評(píng)分激勵(lì)團(tuán)隊(duì),獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)異者。
5.維護(hù)顧客的情緒價(jià)值服務(wù),靈活處理投訴與突發(fā)情況,通過(guò)社交媒體發(fā)布活動(dòng),增強(qiáng)粉絲粘性,提升品牌忠誠(chéng)度。
6.推出結(jié)合城市特色的定制化營(yíng)銷(xiāo),制造話題熱度,監(jiān)測(cè)市場(chǎng)行為,與總部協(xié)作調(diào)整策略,維護(hù)品牌形象。
7.確保店面環(huán)境安全與設(shè)備維護(hù),定期檢查保養(yǎng)設(shè)施,審核營(yíng)業(yè)額與成本,提交分析報(bào)告。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、零售業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.熟悉使用辦公軟件如PPT、Excel、Word等;
3.具備3年以上新零售(餐飲、形象IP)復(fù)合型運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有從0到1開(kāi)業(yè)統(tǒng)籌案例者優(yōu)先;
4.擅長(zhǎng)年輕化營(yíng)銷(xiāo),熟悉小紅書(shū)/抖音等平臺(tái)傳播玩法,有成功策劃打卡爆款案例;
5.對(duì)潮流文化、咖啡行業(yè)有深度熱愛(ài),敏銳捕捉Z世代消費(fèi)趨勢(shì);
6.抗壓性強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏開(kāi)業(yè)籌備及突發(fā)問(wèn)題處理。