崗位職責(zé):
一、研發(fā)項(xiàng)目支持
1、協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理,包括會(huì)議組織、文檔整理、任務(wù)跟蹤及進(jìn)度匯報(bào)。
2、負(fù)責(zé)研發(fā)相關(guān)文檔的撰寫(xiě)、歸檔與更新(如技術(shù)方案、測(cè)試報(bào)告、用戶手冊(cè)等)。
3、協(xié)調(diào)研發(fā)與跨部門(mén)(生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)量等)的溝通,確保信息同步。
4、參與研發(fā)階段的產(chǎn)品測(cè)試,記錄問(wèn)題并跟進(jìn)整改閉環(huán)。
5、管理研發(fā)物料、樣品及設(shè)備清單,協(xié)助采購(gòu)申請(qǐng)與庫(kù)存跟蹤。
二、銷(xiāo)售支持與客戶對(duì)接
1、協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備技術(shù)方案、投標(biāo)文件、合同及產(chǎn)品演示資料。
2、跟蹤客戶需求及反饋,整理并傳遞給研發(fā)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化。
3、維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),定期更新項(xiàng)目狀態(tài)、合同執(zhí)行情況及售后服務(wù)記錄。
三、項(xiàng)目管理與行政事務(wù)
1、跟進(jìn)項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(研發(fā)交付、客戶驗(yàn)收等),預(yù)警延期風(fēng)險(xiǎn)。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析(如研發(fā)成本、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率)。
3、處理部門(mén)日常行政事務(wù)(報(bào)銷(xiāo)、差旅安排、會(huì)議紀(jì)要等)。
任職資格:
1、理工科或商科背景優(yōu)先,需具備技術(shù)文檔理解能力及基礎(chǔ)銷(xiāo)售知識(shí)。2、熟練使用Office、項(xiàng)目管理工具(如Jira/Trello)、CRM系統(tǒng)。
3、較強(qiáng)的跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作。