職位描述
醫(yī)療客服健康管理師決策能力康復理療常規(guī)護理醫(yī)藥營銷生物工程醫(yī)院衛(wèi)生服務
崗位職責：
1、負責客戶的日常健康維護、檢查安排及健康跟蹤，并對客戶回訪進行及時反饋，密切關注客戶的需求變化，及時調(diào)整健康方案，做好售后維護工作；
2. 根據(jù)公司規(guī)劃及運營狀況，提高本部門服務專業(yè)技能；
3. 負責本部門新員工入職培訓工作，有效提出客服部門崗位設置及調(diào)整建議；
4. 負責審核部門的周、月、季度工作計劃和每日工作計劃；
5. 負責協(xié)調(diào)下屬員工之間的工作關系，促進部門工作效率及銷售能力的提高；
6. 負責陪同VIP客戶回輸服務（下單、采集、存儲）
7.負責調(diào)整解決臨時性的突發(fā)事件，維護公司形象，站在公司立場，切實為客戶解決問題
崗位要求
1.具有銷售管理經(jīng)驗、產(chǎn)品營銷工作經(jīng)驗或從事醫(yī)學、藥品推廣經(jīng)驗
2.本科及以上學歷；生物學、醫(yī)學、營養(yǎng)學、護理相關專業(yè)
3.三年以上客戶服務經(jīng)驗或兩年以上相關管理經(jīng)驗
4.管理技能、綜合服務能力、語言表達能力、熟練使用各類辦公軟件；
1、負責客戶的日常健康維護、檢查安排及健康跟蹤，并對客戶回訪進行及時反饋，密切關注客戶的需求變化，及時調(diào)整健康方案，做好售后維護工作；
2. 根據(jù)公司規(guī)劃及運營狀況，提高本部門服務專業(yè)技能；
3. 負責本部門新員工入職培訓工作，有效提出客服部門崗位設置及調(diào)整建議；
4. 負責審核部門的周、月、季度工作計劃和每日工作計劃；
5. 負責協(xié)調(diào)下屬員工之間的工作關系，促進部門工作效率及銷售能力的提高；
6. 負責陪同VIP客戶回輸服務（下單、采集、存儲）
7.負責調(diào)整解決臨時性的突發(fā)事件，維護公司形象，站在公司立場，切實為客戶解決問題
崗位要求
1.具有銷售管理經(jīng)驗、產(chǎn)品營銷工作經(jīng)驗或從事醫(yī)學、藥品推廣經(jīng)驗
2.本科及以上學歷；生物學、醫(yī)學、營養(yǎng)學、護理相關專業(yè)
3.三年以上客戶服務經(jīng)驗或兩年以上相關管理經(jīng)驗
4.管理技能、綜合服務能力、語言表達能力、熟練使用各類辦公軟件；
5.形象好，氣質(zhì)佳，忠誠、愛崗敬業(yè)、有責任感、積極陽光、善于學習、勇于創(chuàng)新、決策能力
工作地點
小店區(qū)太原聚昇康醫(yī)療服務有限公司小店并州南路綜合門診部君諾康源
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職位發(fā)布者
王曉風/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
山西正一康生物科技有限公司山西省細胞組織資源庫由山西正一康生物科技有限公司運營，是山西省內(nèi)細胞領域一家產(chǎn)、學、研、用一體化的資源庫，是山西綜改示范區(qū)首批引進的高科技生物產(chǎn)業(yè)項目，可向個人儲戶、科研機構及臨床研究機構提供符合國家質(zhì)量技術標準的高品質(zhì)的細胞制劑。公司秉承科技、創(chuàng)新、大愛的經(jīng)營理念，以匯聚專業(yè)力量，服務醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，助力山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、造福大眾健康為使命，以“立足山西，面向全國”為戰(zhàn)略目標，專注優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的優(yōu)化整合和服務創(chuàng)新，是以細胞存儲技術、細胞治療技術、細胞藥物研發(fā)技術為主要研究方向（研究內(nèi)容）的高新技術企業(yè)。公司即將啟動集團化運營模式，建立金康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園，作為全維健康醫(yī)療開創(chuàng)者，我們將成為山西首家集體檢、健康管理、康復醫(yī)療為一體的全生命周期一站式健康醫(yī)療服務企業(yè)。員工福利 1、健康年檢公司入職員工均可享受病毒四項檢測、正式員工每年可享受至公司指定醫(yī)院進行一次全身健康檢查； 2、細胞保健制度公司員工工作滿一年者可享受公司提供的免疫篩查檢測，以及自身免疫細胞存儲福利； 3、團隊建設公司每年組織員工進行大型團隊建設活動3-4次，如節(jié)假日慰問、野外拓展、戶外陽光分享、旅游等活動； 4、班車所有正一康員工均可享班車上下班接送服務； 5、生日祝福禮入職員工均可享受每年的生日蛋糕卡一張； 6、節(jié)日福利公司為員工在三八婦女節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等送上節(jié)日禮品，鮮花、聚餐或休假； 7、探親路費每年年底公司為員工提供一次探親路費，用于看望父母、配偶或其他親屬；各項福利還在完善中！誠摯歡迎每一位求職者加入金康醫(yī)療這個充滿愛與幸福感的大家庭！
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