兼職:每周3天(基本上周末,下午到晚上),6-8小時/天
為客戶提供專業(yè)的品牌咨詢服務及卓越的用戶體驗,完成銷售目標。
- 描述產(chǎn)品的基本知識和使用技巧,提供專業(yè)的服務流程與建議,創(chuàng)造卓越的用戶體驗
- 合理運用銷售技巧及連帶銷售,完成銷售指標
- 維護柜臺/門店日常清潔和商品陳列,清點柜臺/門店及日常銷存管理,確?,F(xiàn)貨供應
- 支持柜臺/門店的日常事務性工作,符合公司SOP規(guī)范
- 新會員開發(fā),日??蛻絷P系管理,提高客戶品牌忠誠度
- 掌握POS系統(tǒng),維護零售與運營系統(tǒng),記錄與跟進客戶投訴和其他問題
- 了解競品、消費者、和其他重要零售活動的最新趨勢
專業(yè)技術能力
- 掌握品牌FAB以及造型技巧
- 掌握現(xiàn)場客人需求定制適合造型,為客戶提供準確的服務
- 銷售與運營,發(fā)現(xiàn)客戶需求并提供咨詢服務,推薦核實的產(chǎn)品并配合客戶進行造型體驗
- 代表品牌形象提供良好的服務態(tài)度和售后服務。熟知客戶概況,及時聯(lián)系與關心客戶
- 主要業(yè)績指標
- 客戶關系管理(維護老客戶拓展新客戶等)
任職資格:
- 高中及以上學歷或接受過美容美發(fā)類培訓,性別不限;
- 品貌端莊,皮膚狀態(tài)好,氣質(zhì)優(yōu)雅,舉止大方;
- 熱愛美發(fā)行業(yè),對品牌了解,有相關專業(yè)知識;
- 善于表達、善于溝通,具有團隊合作精神,具有良好的服務意識、銷售技巧;
- 有自驅(qū)力、學習力,適應品牌節(jié)奏,具有一定的抗壓性;
- 掌握基本辦公軟件操作;
- 美妝/美發(fā)/精品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
- 有社媒運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。