職位描述
售前客服售后客服電話客服互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)平臺訂單及時、有效的跟進處理；
2、負(fù)責(zé)呼入、呼出完成與客戶的溝通，完善客服信息，指導(dǎo)客戶網(wǎng)站操作流程；
3、負(fù)責(zé)訂單后續(xù)問題及時有效反饋傳遞。
4、負(fù)責(zé)收集客戶反饋的意見和建議，并跟進處理。
崗位要求
2、負(fù)責(zé)呼入、呼出完成與客戶的溝通，完善客服信息，指導(dǎo)客戶網(wǎng)站操作流程；
3、負(fù)責(zé)訂單后續(xù)問題及時有效反饋傳遞。
4、負(fù)責(zé)收集客戶反饋的意見和建議，并跟進處理。
崗位要求
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，聲音甜美；
3、有較好的語言溝通能力和較強的客戶意識，溝通能力強，細(xì)心耐心，有上進心；
4、有責(zé)任感，積極主動，有一定的抗壓能力，勇于承擔(dān)任務(wù)分配。
-=這個崗位是排班制，8:30-22:30之間進行排班。2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，聲音甜美；
3、有較好的語言溝通能力和較強的客戶意識，溝通能力強，細(xì)心耐心，有上進心；
4、有責(zé)任感，積極主動，有一定的抗壓能力，勇于承擔(dān)任務(wù)分配。
工作地點
石家莊裕華區(qū)東南智匯城聯(lián)創(chuàng)壹號-B號樓23層木鳥民宿
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職位發(fā)布者
趙明華/HRBP
立即溝通
北京愛游易科技有限公司石家莊分公司
木鳥民宿是北京愛游易科技有限公司旗下獨立運營的國內(nèi)在線預(yù)訂民宿業(yè)務(wù)的平臺。2012年5月創(chuàng)立，總部設(shè)于北京。公司成立至今，發(fā)展扎實穩(wěn)健，秉承“只為美好住宿多一種選擇”的使命，通過整合眾多閑置個人房源，優(yōu)化社會資源配置，實現(xiàn)了平臺、房東、房客多方受益。木鳥民宿是分享經(jīng)濟模式下的C2C在線民宿短租預(yù)訂平臺。截至2019年6月，平臺已覆蓋海內(nèi)外500多個國家和地區(qū)90萬套房源。木鳥民宿主打特色網(wǎng)紅民宿，涵蓋四合院、別墅、木屋、客棧、海景房等多種房源，讓出游者走到哪兒都能收獲新奇。同時，改變當(dāng)下的出游模式，讓出游者花更少的錢住更好的房間，食宿游在當(dāng)?shù)?，獲得更好的出游體驗。
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