職位描述
VIP客服全白班貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)
任職要求：
1.23-35歲，大專學(xué)歷
2.有物流行業(yè)2年以上經(jīng)驗(yàn)或同崗位經(jīng)驗(yàn)1年以上
3.熟練使用office等辦公軟件；
4.做事效率高、認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)；
5.機(jī)敏靈活，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
1.負(fù)責(zé)客戶每日訂單及指令跟進(jìn)(檢測翻新，換標(biāo)，中轉(zhuǎn)，一件代發(fā)訂單等)，了解客戶需求并指導(dǎo)客戶完成系統(tǒng)下單，及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)客戶的相關(guān)問題咨詢。
2.負(fù)責(zé)新客戶的接入引導(dǎo)，引導(dǎo)熟悉客戶端的使用。日常數(shù)據(jù)的查看分析，訂單審核等，維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
3.負(fù)責(zé)海外倉相關(guān)事宜的國內(nèi)外對接工作。比如及時(shí)傳遞準(zhǔn)確的指令給倉庫，并負(fù)責(zé)后續(xù)結(jié)果的跟進(jìn)與反饋，確保海外倉各項(xiàng)事宜的順利進(jìn)行。
4.監(jiān)控客戶到貨庫存情況，異常訂單提醒客戶處理。對重大異常投訴及其他訂單異常問題，找尋問題原因，并迅速提供解決方案。
5.日常費(fèi)用賬單核對補(bǔ)收，欠款客戶及時(shí)催款。
上班時(shí)間：9:00-12:20；13:50-6:30，單休，周六下午不打卡，節(jié)假日正常放假
[福利待遇]
1、6險(xiǎn)帶薪假期；
2、每月下午茶、節(jié)日大禮包、團(tuán)建旅游;
3、豐富多彩的員工文體活動(dòng)，氛圍輕松;
[薪資待遇]
底薪+全勤獎(jiǎng)+交通補(bǔ)貼+提成+年終獎(jiǎng)，轉(zhuǎn)正綜合6.5-7k，試用期2個(gè)月，綜合不低于5.5k-6k；
工作地點(diǎn)
龍華區(qū)深圳市互郵貨運(yùn)代理有限公司
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職位發(fā)布者
張妍/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
深圳市互郵貨運(yùn)代理有限公司深圳市互郵全球速遞有限公司創(chuàng)建于2007年，專業(yè)從事國際貨物運(yùn)輸代理服務(wù)，主要代理產(chǎn)品有DHL UPS TNT EMS和FEDEX快遞等國際知名品牌，致力于為客戶提供全球?qū)I(yè)、安全、便捷、高效的國際物流快遞服務(wù)。總部位于深圳市龍崗區(qū)坂田大發(fā)路龍壁工業(yè)區(qū)第二工業(yè)區(qū)6棟首層,服務(wù)范圍以深圳、廣州上為核心，輻射全國，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的國際快遞、國際空運(yùn)、國際海運(yùn)等服務(wù)。配有專人專車負(fù)責(zé)上門收件，快遞是門對門的上門收發(fā)服務(wù)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球250多個(gè)國家與地區(qū)。如果您精于現(xiàn)代物流企業(yè)的管理如果您有物流行業(yè)的專業(yè)背景、熟悉物流的操作流程、技術(shù)、原理或者您不是物流專業(yè)畢業(yè)，但長期奮戰(zhàn)在物流行業(yè)第一線互郵國際物流迫切需要您的加盟以共鑄明天的輝煌。如果您擅長銷售、從事過服務(wù)行業(yè)的營銷如果您是理財(cái)高手、銷售奇才亦或您在客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)方面頗有心得的話互郵國際物流熱切盼望您的到來以同赴錦繡前程。 A：公司有優(yōu)勢平臺(tái)，開發(fā)客戶難度相對簡單，喜歡銷售崗位的歡迎加入我們，在這個(gè)行業(yè)做了2年以上基本每月的標(biāo)準(zhǔn)1萬-3萬！ B：我們的目標(biāo)客戶是外貿(mào)公司或者一切有進(jìn)出口貨運(yùn)運(yùn)輸需求的企業(yè)或者個(gè)人。 C：對于行業(yè)新人，公司提供一周上崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)業(yè)通過審核后方能上崗。 D：到公司都會(huì)參加專業(yè)支持和開發(fā)客戶技巧的培訓(xùn),有專人帶領(lǐng).公司是一個(gè)非常年輕化的團(tuán)隊(duì),非常有激情和活力！我們的愿景：做世界物流500強(qiáng)
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