1. 日常管理:負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的巡檢
2. 客戶服務(wù):受理業(yè)主/租戶的投訴咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系,及時協(xié)調(diào)解決并反饋結(jié)果。
3. 安全管理:監(jiān)督安保、清潔等工作,排查消防、治安隱患,配合處理突發(fā)事件。
4. 費用催繳:協(xié)助物業(yè)費、水電費等費用的收繳及臺賬管理。
5.檔案整理:整理業(yè)主資料,確保資料完整可查。
6. 社區(qū)活動:協(xié)助組織社區(qū)文化活動,提升業(yè)主滿意度。
7. 其他工作:負(fù)責(zé)招商工作,客戶租戶聯(lián)絡(luò),協(xié)助物業(yè)總監(jiān)處理相關(guān)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、企業(yè)管理、文秘類相關(guān)專業(yè),一年及以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,較強(qiáng)的分析、獨立解決問題能力;
3.氣質(zhì)形象佳;