職位描述
抖音小紅書快速消費(fèi)品衛(wèi)生服務(wù)
1. 直播間執(zhí)行與場控：
o 負(fù)責(zé)直播前、中、后的所有流程執(zhí)行，包括設(shè)備調(diào)試、道具準(zhǔn)備、產(chǎn)品上下架等。
o 實(shí)時(shí)監(jiān)控直播間動(dòng)態(tài)，管理彈幕，引導(dǎo)正面評(píng)論，維護(hù)健康的互動(dòng)氛圍。
o 配合主播節(jié)奏，通過場控工具（如：指揮主播點(diǎn)贊、刷屏、營造搶購氛圍等）拉動(dòng)人氣，激發(fā)用戶購買欲望。
2. 數(shù)據(jù)輔助與運(yùn)營：
o 實(shí)時(shí)監(jiān)控直播數(shù)據(jù)（在線人數(shù)、點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)化率等），及時(shí)向主播反饋并提出調(diào)整建議。
o 協(xié)助進(jìn)行直播后數(shù)據(jù)復(fù)盤，匯總數(shù)據(jù)表現(xiàn)，分析優(yōu)劣場次原因。
3. 配合與協(xié)作：
o 與主播、助理、客服等團(tuán)隊(duì)成員緊密溝通，確保直播流程順暢。
o 協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理完成直播選品、腳本核對(duì)、優(yōu)惠券及活動(dòng)設(shè)置等準(zhǔn)備工作。
4. 問題處理：
o 具備處理直播中突發(fā)狀況（如：技術(shù)故障、惡意評(píng)論、訂單問題）的應(yīng)急能力，保障直播順利進(jìn)行。
? 經(jīng)驗(yàn)要求： 有1年以上直播場控或直播運(yùn)營助理經(jīng)驗(yàn)，熟悉抖音、淘寶、快手等主流直播平臺(tái)的操作規(guī)則和后臺(tái)功能。
? 核心能力：
o 反應(yīng)快，網(wǎng)感好： 能迅速理解主播意圖，及時(shí)做出場控反應(yīng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)熱詞和熱點(diǎn)。
o 數(shù)據(jù)敏感： 關(guān)注數(shù)據(jù)，能根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)變化輔助決策。
o 溝通力強(qiáng)： 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。
o 抗壓性強(qiáng)： 能適應(yīng)晚班、高強(qiáng)度的工作節(jié)奏，心態(tài)穩(wěn)定。
? 優(yōu)先考慮：
o 有美妝、服飾、食品等快消品類的直播經(jīng)驗(yàn)者。
o 熟悉使用OBS、直播伴侶等軟件，具備基礎(chǔ)的視頻剪輯能力者。.
o 負(fù)責(zé)直播前、中、后的所有流程執(zhí)行，包括設(shè)備調(diào)試、道具準(zhǔn)備、產(chǎn)品上下架等。
o 實(shí)時(shí)監(jiān)控直播間動(dòng)態(tài)，管理彈幕，引導(dǎo)正面評(píng)論，維護(hù)健康的互動(dòng)氛圍。
o 配合主播節(jié)奏，通過場控工具（如：指揮主播點(diǎn)贊、刷屏、營造搶購氛圍等）拉動(dòng)人氣，激發(fā)用戶購買欲望。
2. 數(shù)據(jù)輔助與運(yùn)營：
o 實(shí)時(shí)監(jiān)控直播數(shù)據(jù)（在線人數(shù)、點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)化率等），及時(shí)向主播反饋并提出調(diào)整建議。
o 協(xié)助進(jìn)行直播后數(shù)據(jù)復(fù)盤，匯總數(shù)據(jù)表現(xiàn)，分析優(yōu)劣場次原因。
3. 配合與協(xié)作：
o 與主播、助理、客服等團(tuán)隊(duì)成員緊密溝通，確保直播流程順暢。
o 協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理完成直播選品、腳本核對(duì)、優(yōu)惠券及活動(dòng)設(shè)置等準(zhǔn)備工作。
4. 問題處理：
o 具備處理直播中突發(fā)狀況（如：技術(shù)故障、惡意評(píng)論、訂單問題）的應(yīng)急能力，保障直播順利進(jìn)行。
? 經(jīng)驗(yàn)要求： 有1年以上直播場控或直播運(yùn)營助理經(jīng)驗(yàn)，熟悉抖音、淘寶、快手等主流直播平臺(tái)的操作規(guī)則和后臺(tái)功能。
? 核心能力：
o 反應(yīng)快，網(wǎng)感好： 能迅速理解主播意圖，及時(shí)做出場控反應(yīng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)熱詞和熱點(diǎn)。
o 數(shù)據(jù)敏感： 關(guān)注數(shù)據(jù)，能根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)變化輔助決策。
o 溝通力強(qiáng)： 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。
o 抗壓性強(qiáng)： 能適應(yīng)晚班、高強(qiáng)度的工作節(jié)奏，心態(tài)穩(wěn)定。
? 優(yōu)先考慮：
o 有美妝、服飾、食品等快消品類的直播經(jīng)驗(yàn)者。
o 熟悉使用OBS、直播伴侶等軟件，具備基礎(chǔ)的視頻剪輯能力者。.
工作地點(diǎn)
靜安區(qū)上海恒隆廣場
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上海紐卓醫(yī)療美容門診部有限公司公司介紹 Neo Derm Group背景1997年成立于香港的Neo Derm Group，現(xiàn)為香港頂尖的醫(yī)學(xué)美容集團(tuán)之一，擁有員工逾千名。Neo Derm Group作為美容界首間引入6 Sigma系統(tǒng)管理的公司，透過客觀的數(shù)據(jù)分析，不斷提升服務(wù)素質(zhì)。值得鼓舞的是Neo Derm的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已得到不少客戶認(rèn)同。近年更榮獲香港管理專業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)“2008年度優(yōu)質(zhì)管理獎(jiǎng)金獎(jiǎng)”，成為美容界首間獲獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)。Neo Derm Group主要業(yè)務(wù)為從歐美引入先進(jìn)、安全的醫(yī)學(xué)美容儀器、技術(shù)、藥物及護(hù)膚品，作為推動(dòng)美容護(hù)膚產(chǎn)品的先鋒，與專業(yè)美容院及數(shù)千名醫(yī)生有密切的聯(lián)系，包括來自皮膚科、整形外科的專家，旨在將最新的專業(yè)皮膚護(hù)理理念，推廣到醫(yī)療團(tuán)體、專業(yè)美容院等。隨著市場對(duì)于醫(yī)學(xué)美容需求日增，Neo DermGroup作為香港最大的醫(yī)學(xué)美容集團(tuán)之一，更創(chuàng)辦了多個(gè)醫(yī)學(xué)美容品牌，分別專注于多種不同的醫(yī)療美容治療，將其專業(yè)服務(wù)直接推廣至普通消費(fèi)者。至今已在港設(shè)立創(chuàng)建并經(jīng)營十多家專業(yè)皮膚治療中心，遍布于銅鑼灣、尖沙咀、旺角。2008年香港集團(tuán)選址上海人民廣場開設(shè)國內(nèi)首間旗艦店。2013作為Neo Derm Group于內(nèi)地的一項(xiàng)重要投資，香港集團(tuán)進(jìn)駐上海靜安區(qū)恒隆廣場開設(shè)國內(nèi)首間超五星級(jí)治療中心，兩層共4500平方米的NOOS SHANGHAI集結(jié)了五大療程品牌：reenex膠原自生中心、Evvus肌底提升專家、dermes激光永久脫毛專家、elyze身體年輕中心及Vigene體質(zhì)管理專家。從診斷、治療到護(hù)理，均由醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)操作及后期跟進(jìn)，確保療程效果且安全可靠。對(duì)美有要求的女士，除了要美，最重要是得到一心一意的美容體驗(yàn)，NOOS SHANGHAI正是為了他造由心出發(fā)的美容新體驗(yàn)，帶來前所未有的5星級(jí)美容旗艦。NOOS更為客人度身訂造一套個(gè)性化的美容藍(lán)圖，結(jié)合16年美學(xué)經(jīng)驗(yàn)及精研科技，將5大醫(yī)學(xué)美容品牌融會(huì)貫通，由統(tǒng)籌預(yù)約不同療程，到設(shè)計(jì)最合適的療程組合及流程，讓您全身每寸肌膚都得到照顧，讓美盛放無遺。Neo Derm Group未來的發(fā)展目標(biāo)除了于香港市場每年增加分店數(shù)目外，亦計(jì)劃進(jìn)軍內(nèi)地，如北京、上海等一線城市；東南亞地區(qū)以新加坡為起點(diǎn)，再打入其他國家，成為世界級(jí)的醫(yī)學(xué)美容集團(tuán)。現(xiàn)誠聘皮膚科醫(yī)生、護(hù)士等管理類專業(yè)人士的加盟，為員工提供具有競爭力的薪酬福利待遇，并設(shè)有完善的晉升制度，各職位也將接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。品牌介紹reenex――「膠原自生」專家 reenex引入尖端醫(yī)學(xué)美容科技，全港首創(chuàng)「膠原自生」系統(tǒng)。以美國FDA及歐盟CE認(rèn)可的「膠原自生」技術(shù)，深入位于皮膚底層500微米的Collagen Zone，激發(fā)細(xì)胞自然增生骨膠原。這一重大突破，擺脫補(bǔ)充骨膠原的局限，真正做到「膠原自生」，解決肌膚衰老問題。reenex膠原自生中心于2002年成立，持「一切為客人著想」的態(tài)度，由心出發(fā)打造稱心的「膠原自生」旅程――1個(gè)療程，35個(gè)月不停自我增生膠原，至今已獲8萬名女性見證。我們的員工亦接受280多小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，確保顧客得到理想效果。Evvus――「肌底提升」專家Evvus創(chuàng)立于2008年，為醫(yī)學(xué)美容集團(tuán)NEO DERM旗下的專業(yè)醫(yī)學(xué)美容品牌，為首間獲HKMA優(yōu)質(zhì)管理金獎(jiǎng)的業(yè)界代表。Evvus竭力為女士開拓領(lǐng)先的無創(chuàng)肌底拉提輪廓概念，引入獲美國FDA認(rèn)可的「深層輪廓拉提系統(tǒng)」，并經(jīng)認(rèn)證具輪廓提升成效之非手術(shù)式醫(yī)學(xué)美容療程系統(tǒng)，即時(shí)拉提肌底深層4.5mm SMAS肌腱膜，有效自然提升輪廓，從根源對(duì)抗衰老松弛。一次療程，一年持效。
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