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更新于 7月25日

客服部副經(jīng)理

8000-12000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)藥流通醫(yī)藥批發(fā)/零售
工作內(nèi)容:
1、分子公司業(yè)務協(xié)同及指導:指導分子公司客服一體化體系建設與落地;各分子公司客服組的工作的對接;
2、部門管理:協(xié)調(diào)各開票員工作任務的分配和臨時工作安排;
3、跨部門協(xié)作:配合銷售-質(zhì)量-倉儲-財務等部門協(xié)調(diào)工作的安排,優(yōu)化跨部門工作流程(訂單/退換貨/投訴處理);
4、合規(guī)與風險管理:確保銷售活動符合《藥品管理法》《反不正當競爭法》等法規(guī),防范商業(yè)賄賂風險;協(xié)調(diào)監(jiān)督執(zhí)行GSP規(guī)范,確保銷售記錄(合同、開單、送貨,售后)完整可追溯;
5、團隊建設:協(xié)助管理省平臺客服團隊,定期開展專業(yè)培訓(專業(yè)操作系統(tǒng)、溝通技巧等)
任職資格:
1、硬性要求:本科以上學歷,藥學相關專業(yè)優(yōu)先;
2、1-2年以上大中型企業(yè)管理經(jīng)驗,醫(yī)藥行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉GSP、GMP等醫(yī)藥行業(yè)法規(guī);
4、熟悉藥品流通環(huán)節(jié)(采購/倉儲/配送)、基本藥理知識;
5、掌握醫(yī)藥行業(yè)招投標規(guī)則,能審核標書合規(guī)性;
6、具備較強服務意識與保密意識,能與其他部門融洽協(xié)作,能承受一定壓力。

工作地點

長沙岳麓區(qū)麓谷信息港A座F20層

職位發(fā)布者

熊女士/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo上藥控股(湖南)有限公司
上藥控股(湖南)有限公司是由上藥控股有限公司投資成立的,在湖南地區(qū)的醫(yī)藥分銷中心。公司位于長沙市岳麓區(qū)高新開發(fā)區(qū)麓谷大道658號/麓谷信息港A座20樓,注冊資金3.3287億元,辦公及倉儲面積24000平方米。按照公司發(fā)展規(guī)劃,已在長沙岳麓科技產(chǎn)業(yè)園投資約1.2億元建設標準化、自動化、綜合和快捷功能于一體的高科醫(yī)藥物流園,現(xiàn)已搬遷新址并投入使用。公司主要經(jīng)營麻醉藥品、一、二類精神藥品、中藥材、中成藥、中藥飲片、化學原料藥及其制劑、抗生素原料藥及其制劑等。公司擁有銳意進取、團結(jié)穩(wěn)定的管理團隊,富有激情,愛崗敬業(yè)的員工隊伍。建有完善的企業(yè)資源管理(ERP)信息系統(tǒng),覆蓋藥品進、存、銷、運全過程,全方位支持保障企業(yè)經(jīng)營管理?,F(xiàn)代物流配備有WMS倉儲信息系統(tǒng)、電子標簽、條形碼系統(tǒng)、冷鏈監(jiān)控、GPS定位等智能設施設備。公司銷售網(wǎng)絡已覆蓋湖南各個地州市,其中包括120余家二甲以上醫(yī)院、30余家三甲醫(yī)院,部級醫(yī)院十余家,軍隊醫(yī)院湖南地區(qū)覆蓋率65%以上。公司已與全國2000多家藥廠、供應商建立良好的合作關系,并與3000多家用藥單位建立了長期穩(wěn)固的供應關系。2021年公司致力于湖南省級平臺搭建工作,目前已成立上藥控股(湘西)有限公司,上藥控股(益陽)有限公司,上藥控股(懷化)有限公司,上藥控股(邵陽)有限公司,上藥控股(岳陽)有限公司,上藥控股(衡陽)有限公司,上藥醫(yī)療器械(長沙)有限公司,上藥控股(湖南)生物制品有限公司,并計劃2025年完成省內(nèi)14個地州市分子公司戰(zhàn)略布局,力爭2025年銷售規(guī)模達50億公司緊緊圍繞上藥控股發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,加快省域運營一體化,深化區(qū)域領先戰(zhàn)略。依托上海醫(yī)藥的品牌影響力、產(chǎn)品資源優(yōu)勢及領先的管理體系,在面對醫(yī)藥流通行業(yè)變革發(fā)展的歷史性時期,積極探索經(jīng)營業(yè)態(tài)和發(fā)展模式的創(chuàng)新,以業(yè)務創(chuàng)新、服務創(chuàng)新與精益管理為抓手,以滿足客戶需要為宗旨,服務于客戶、奉獻于社會。
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