工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展與經(jīng)營計劃,負責構(gòu)建公司級流程管理體系和流程運營機制,指導公司內(nèi)部各項基本流程梳理和優(yōu)化,提高工作效率與運營價值;
2、負責建設(shè)和運營公司流程架構(gòu)及流程管理制度,推動流程管理制度的執(zhí)行,開展流程監(jiān)控、評估,保障流程體系的運行質(zhì)量;
3、基于流程要求,善于利用IT化手段,能提出流程IT化的需求,確保IT系統(tǒng)承載業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流,為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支撐;
4、參與各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程項目,提出流程優(yōu)化意見,監(jiān)督流程試運行,協(xié)助領(lǐng)域負責人完成流程試運行評價;
5、負責流程管理方法論及流程規(guī)劃改進類工具應(yīng)用的宣傳與培訓工作;
6、負責流程審計管理工作,并確保流程執(zhí)行落地效果。
任職資格:
1、教育背景:本科及以上,工業(yè)工程、管理科學、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上流程管理或體系管理經(jīng)驗,有跨部門流程重組成功案例;具備ERP/OA系統(tǒng)實施邏輯,并有多年流程IT固化經(jīng)驗;具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),特別是外賣、O2O等行業(yè)流程管理經(jīng)驗。
3、精通Visio/ARIS等流程工具,擅長VSM(價值流圖)等流程分析;
6、證書加分項:PMP、六西格瑪黑帶、CBPP(認證業(yè)務(wù)流程專家);
7、分析能力:能用PDCA、SIPOC模型診斷流程問題,建立起流程效率分析體系;
8、體系建設(shè)能力:具備圍繞公司經(jīng)營管理,搭建相應(yīng)的流程績效指標體系;
9、溝通能力:具備跨部門溝通,向上管理能力;
10、變革推動力:具備流程變革的經(jīng)驗,擅長處理流程轉(zhuǎn)型的阻力。