崗位職責(zé):
1.?顧客服務(wù)與銷(xiāo)售管理:接待顧客咨詢,了解需求并促成銷(xiāo)售;記錄銷(xiāo)售數(shù)據(jù),完成盤(pán)點(diǎn)和賬目核對(duì)工作;提供專業(yè)護(hù)膚建議,指導(dǎo)顧客合理使用產(chǎn)品;
2.商品管理與庫(kù)存控制:負(fù)責(zé)商品驗(yàn)收、陳列擺放、補(bǔ)貨處理;執(zhí)行防損措施,保障商品安全;
3.區(qū)域維護(hù)與衛(wèi)生管理:保持所負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔,定期進(jìn)行清潔消毒;參與門(mén)店日常衛(wèi)生維護(hù)工作;
4.客戶投訴處理:積極傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議,正確處理顧客投訴和糾紛,保持良好客戶關(guān)系;
5.禮儀規(guī)范:藥店?duì)I業(yè)員需要嚴(yán)格遵循規(guī)范的服裝著裝要求,保持良好的儀容儀表,展現(xiàn)良好的職業(yè)形象;
6.其他日常任務(wù):完成上級(jí)交辦的其他行政或臨時(shí)性工作;參與公司促銷(xiāo)活動(dòng)及培訓(xùn),提升專業(yè)能力。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,2年以上零售經(jīng)驗(yàn),
2.具備基礎(chǔ)的護(hù)理護(hù)膚知識(shí),
3.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠有效地與客戶溝通交流
4.性格開(kāi)朗、善于溝通,語(yǔ)言表達(dá)及應(yīng)變能力強(qiáng)。