職位描述
物業(yè)管理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)中介
賦騰科技園是一個(gè)科技孵化型產(chǎn)業(yè)園區(qū)，有辦公、長(zhǎng)辦公、公寓三種業(yè)態(tài)，物業(yè)客服經(jīng)理主要負(fù)責(zé)園區(qū)運(yùn)營(yíng)，物業(yè)客服管理等工作。
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
2. 制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶(hù)反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
4. 與其他部門(mén)合作，共同解決客戶(hù)問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶(hù)服務(wù)或客戶(hù)支持經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。工作地點(diǎn)
北京昌平區(qū)于新莊路與032縣道交叉口東南400米賦騰科技園區(qū)C座一層物業(yè)辦公室
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職位發(fā)布者
周女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
賦騰創(chuàng)客之城(北京)科技有限公司賦騰創(chuàng)客之城（北京）科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：賦騰國(guó)際創(chuàng)客中心）坐落于北京市昌平區(qū)沙河高教園區(qū)，是賦騰集團(tuán)新興打造的一站式企業(yè)服務(wù)園區(qū)和創(chuàng)新孵化平臺(tái)。賦騰國(guó)際創(chuàng)客中心以創(chuàng)造中高檔辦公生活空間為入口，以全方位孵化扶持企業(yè)創(chuàng)新原動(dòng)力為賽道，以“成為優(yōu)秀商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商”為愿景，調(diào)動(dòng)整合多方資源，致力于為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、靈活、舒適的辦公服務(wù)和投資支持，是京北地區(qū)為數(shù)不多的科技化、人性化、聯(lián)合化的商業(yè)辦公綜合體和創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈。賦騰國(guó)際創(chuàng)客中心期待與國(guó)內(nèi)外的創(chuàng)業(yè)者、投資者、政府、企業(yè)、院校等攜手，共同打造健康、良性的創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈；我們也期待有識(shí)之士的傾力加入，與我們一道實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，迎接時(shí)代挑戰(zhàn)！
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