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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)給銷售業(yè)務(wù)同事提供相應(yīng)的后勤工作支持，包括但不限于物流、貨需提報、生產(chǎn)排單協(xié)調(diào)。 2、接聽客戶咨詢電話，處理日常郵件及線上詢價，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、交貨期等問題。 維護客戶檔案，定期更新客戶信息，協(xié)助銷售人員進行客戶關(guān)系管理。 3、整理銷售數(shù)據(jù)，制作日報、周報、月報等報表，輔助銷售團隊分析業(yè)績達成情況。協(xié)助完成銷售預(yù)測、庫存核對等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工作。 4、作為銷售團隊與生產(chǎn)、倉儲、財務(wù)等部門的溝通橋梁，傳遞需求并跟進反饋。協(xié)助處理合同、發(fā)票、對賬單等文件的制作與傳遞。 5、管理銷售部門文件資料，包括合同、報價單、投標(biāo)文件等的歸檔與保管。協(xié)助安排銷售會議、培訓(xùn)及客戶接待等事務(wù)性工作。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、1年以上銷售支持、行政助理或客服類工作經(jīng)驗，熟悉銷售流程者優(yōu)先。 3、熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word、PPT），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力。具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強，注重細節(jié)。有ERP/CRM系統(tǒng)操作經(jīng)驗者加分。 4、服務(wù)意識強，能承受一定工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。具備團隊協(xié)作精神，邏輯清晰，執(zhí)行力強。