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更新于 2025-07-17 00:07:41

客服專員

4000-5000元
  • 北京大興區(qū)
  • 亦莊
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 大專
  • 校園
  • 招1人

職位描述

電話客服居民服務(wù)電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>
崗位職責(zé):
1. 接聽用戶在用電故障問題的電話,詳細(xì)記錄并分派任務(wù)給外勤人員
2. 及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,解答疑問并處理相關(guān)問題
3. 與外勤人員聯(lián)動(dòng),在第一時(shí)間為客戶解決問題
4. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??蛻魸M意度
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)
2. 能夠高效處理客戶需求,確保服務(wù)質(zhì)量
3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)
其他:
1.上1天休2天,提供一日三餐
2.簽署正式勞動(dòng)合同

工作地點(diǎn)

大興區(qū)北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

職位發(fā)布者

劉女士/HRM

昨日活躍
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公司Logo中科安達(dá)(北京)建設(shè)工程有限公司
中科安達(dá)(北京)建設(shè)工程有限公司成立于2017年,注冊(cè)資本6000萬。每年都承接國家電網(wǎng)北京電力各區(qū)局的運(yùn)維工作,包括配網(wǎng)、信息、自動(dòng)化、骨干通信等,以及多項(xiàng)大型業(yè)擴(kuò)升級(jí)改造項(xiàng)目。中科安達(dá)擁有20余項(xiàng)施工資質(zhì),包括通信工程施工總承包貳級(jí)、電力工程施工總承包貳級(jí)、消防設(shè)施工程專業(yè)承包貳級(jí)、電子與智能化工程專業(yè)承包貳級(jí)、輸變電工程專業(yè)承包貳級(jí)、承裝(修、試)電力設(shè)施許可證四級(jí)等。我們同時(shí)經(jīng)營的公司還有北京德銳士科技有限公司,該公司成立于2009年,注冊(cè)資本5000萬。公司是華為全線產(chǎn)品的金牌經(jīng)銷商,包括傳輸、接入、數(shù)通、安全、IT、WLAN、視訊、網(wǎng)絡(luò)能源、云、大數(shù)據(jù)等,擁有一支專業(yè)的售前、售后工程師隊(duì)伍。多次獲得華為頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng),如行業(yè)最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、優(yōu)秀S1聯(lián)合解決方案燎原獎(jiǎng)、以及華為北京2020H1特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。2021年,收購了一家成立于2000年的高新技術(shù)企業(yè),是北京市專精特新“小巨人”企業(yè),提供能源系統(tǒng)、智能配電、新能源等相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、集成和服務(wù),屬于國內(nèi)最早從事多功能電表研發(fā)制造的企業(yè),已在電氣能源行業(yè)有較為穩(wěn)固的成果。我公司始終堅(jiān)持以集團(tuán)化為戰(zhàn)略目標(biāo),秉承以服務(wù)為導(dǎo)向、以顧客為中心的服務(wù)理念,多元化發(fā)展,不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴。
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