此崗位為電話接聽客服崗,平安正式編制崗位,入職即簽訂勞動(dòng)合同,繳納社保公積金。
一、公司簡(jiǎn)介:
深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司目前在職員工2000多人,公司位于洛龍區(qū)永泰街開元大道口市民之家西樓4樓,設(shè)有培訓(xùn)教室、視頻會(huì)議室、多功能餐廳、休息區(qū)、孕嬰室、圖書借閱區(qū)等配套設(shè)施。
金服公司無銷售崗位,是平安集團(tuán)的后援服務(wù)中心,目前主要承接產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、綜合業(yè)務(wù)等客服業(yè)務(wù),是全國(guó)9個(gè)集中型作業(yè)中心之一。
二、招聘崗位:電話接聽客服(純接聽)
1、負(fù)責(zé)電話接聽、解答客戶的售后咨詢,接聽性質(zhì),不外呼;
2、解答客戶提出的疑問,對(duì)無法第一時(shí)間解答的疑問進(jìn)行標(biāo)注上傳;
3、提高客戶滿意度;
三、崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷(可在學(xué)信網(wǎng)查詢),專業(yè)不限;
2、年齡35周歲以下;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力良好,抗壓能力和穩(wěn)定性高;
四、上班時(shí)間:
8小時(shí)工作制,做五休二,一周休息2天;
排班制,如有特殊情況,可同事相互換班,雙方意愿達(dá)成一致報(bào)備給組長(zhǎng)即可
五、薪資待遇:
薪酬為基本工資+新人津貼或上線績(jī)效,平均稅前4000-5000/月(以個(gè)人的實(shí)際產(chǎn)出為準(zhǔn))
六、福利待遇:
1、入職當(dāng)天簽訂正式勞動(dòng)合同,正式崗位,世界500強(qiáng)公司正式內(nèi)勤編制,繳納六險(xiǎn)兩金;
2、逢年過年,公司會(huì)發(fā)放過節(jié)費(fèi)及節(jié)日慰問禮包
3、員工生日,公司送出驚喜禮物并舉辦生日會(huì)
4、員工拓展活動(dòng)、工會(huì)活動(dòng)、團(tuán)建活動(dòng)、激勵(lì)旅游
5、員工婚慶、生育、喪葬等符合公司制度,可享受工資慰問金福利
6、每年一度員工免費(fèi)專業(yè)醫(yī)療體檢
7、晉升發(fā)展:助理人員→初級(jí)管理人員→區(qū)域管理人員→區(qū)域經(jīng)理
七:應(yīng)聘方式:
聯(lián)系人:韓女士:1803七九零0421,可直接投遞簡(jiǎn)歷,或者聯(lián)系咨詢。
八、工作地址
洛龍區(qū)市民之家西樓四樓(永泰街開元大道口)
職位福利:五險(xiǎn)一金、做5休2、年終獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、采暖補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、定期團(tuán)建、帶薪年假