崗位職責(zé):
1、客戶溝通與對(duì)接: 與客戶溝通與交流,理解客戶需求,轉(zhuǎn)換成技術(shù)問(wèn)題,編寫(xiě)技術(shù)材料,參加各里程碑或重要項(xiàng)目會(huì)議,匯報(bào)工作進(jìn)展等。
2、項(xiàng)目推進(jìn)與管理:牽頭組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(需求對(duì)接、開(kāi)發(fā)跟進(jìn)、部署應(yīng)用等),明確項(xiàng)目目標(biāo)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及各角色職責(zé),跟蹤項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程。? 及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)中的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn),確保產(chǎn)品按計(jì)劃上線,同時(shí)把控產(chǎn)品質(zhì)量。
3、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化:分析產(chǎn)品上線后的應(yīng)用情況,跟蹤產(chǎn)品核心數(shù)據(jù),分析用戶應(yīng)用問(wèn)題與產(chǎn)品缺陷。 基于數(shù)據(jù)反饋與用戶反饋,提出產(chǎn)品迭代優(yōu)化方案,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品功能與用戶體驗(yàn)。
任職要求:
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):專(zhuān)科及以上學(xué)歷,電氣相關(guān)專(zhuān)業(yè);2年以上電力行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電力系統(tǒng)基本原理。
2、軟素質(zhì)要求:擁有良好的溝通表達(dá)能力與客戶服務(wù)意識(shí),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源滿足客戶需求。 具備一定的抗壓能力與責(zé)任心,能夠接受短期項(xiàng)目出差,適應(yīng)客戶現(xiàn)場(chǎng)工作節(jié)奏。 有主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),愿意持續(xù)了解電力行業(yè)新技術(shù)與軟件發(fā)展動(dòng)態(tài)。