工作內(nèi)容:
1、進(jìn)廠客戶的邀約與預(yù)約,按照話術(shù)接聽電話,及時(shí)回答并處理客戶需求;
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、了解客戶需求,建立客戶聯(lián)系,加客戶微信;
4、及時(shí)協(xié)調(diào)維修技師完成客戶需求。
崗位要求:
1、1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉客戶服務(wù)流程,有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和溝通能力。
工作時(shí)間:
早8:00-17:30 上六休一