工作內(nèi)容:
1. 設(shè)備安裝調(diào)試:負(fù)責(zé)激光設(shè)備在客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試與驗(yàn)收,確保設(shè)備正常運(yùn)行并達(dá)到技術(shù)指標(biāo)。
2. 故障診斷維修:接收客戶報(bào)修需求,通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)或現(xiàn)場(chǎng)排查的方式,快速定位激光設(shè)備故障原因,實(shí)施維修方案,解決設(shè)備運(yùn)行問(wèn)題。
3. 客戶技術(shù)培訓(xùn):為客戶操作人員提供設(shè)備操作、日常保養(yǎng)、基礎(chǔ)故障排查的專業(yè)培訓(xùn)。
4. 客戶關(guān)系維護(hù):主動(dòng)跟進(jìn)客戶設(shè)備使用情況,收集客戶對(duì)產(chǎn)品性能、售后服務(wù)的意見(jiàn)與建議,反饋至公司研發(fā)、銷售等相關(guān)部門。
5. 執(zhí)行上級(jí)安排:完成激光售后經(jīng)理交辦的其他售后技術(shù)相關(guān)工作。
職位要求:
1、電路、氣路等相關(guān)知識(shí),有機(jī)械、電氣行業(yè)工作 1-3 年工作經(jīng)驗(yàn)
2、責(zé)公司設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修以及對(duì)客戶的培訓(xùn)工作
3、較強(qiáng)的動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)能力,能快速準(zhǔn)確的了解各類產(chǎn)品
4、作責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦耐勞。具有良好的團(tuán)隊(duì)及敬業(yè)精神
5、非標(biāo)設(shè)備行業(yè)調(diào)試及自動(dòng)化設(shè)備售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
6、可適應(yīng)全國(guó)出差
7、技工類大中專及本科院校應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮,公司會(huì)重點(diǎn)培養(yǎng)。
8、從事過(guò)激光設(shè)備或自動(dòng)化設(shè)備者優(yōu)先考慮。
職位福利:五險(xiǎn)、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)