職位描述
用戶運營社群運營內(nèi)容運營
崗位職責：
1.根據(jù)用戶發(fā)展目標，結合節(jié)日，熱點制定線上線下活動策略，負責活動的策劃，跟進，執(zhí)行和復盤，提升用戶總量和粘性；
2.結合總部會員體系及城市單站具體情況制定策略；
3.用戶需求調研，行業(yè)洞察，競品分析，從產(chǎn)品角度構建差異化競爭力，提升用戶數(shù)量；
4.根據(jù)新媒體渠道特征，用適合的圖文或者視頻呈現(xiàn)給目標用戶，從而激發(fā)用戶參與和傳播；
5.根據(jù)熱點，配合活動運營和充電場景輸出圖文，視頻內(nèi)容，承擔轉化指標；
6.及時響應客訴及用戶抱怨，推動公司內(nèi)部相關部門處理，直至問題閉環(huán)，提升用戶體驗，并對滿意度負責。
任職要求：
1.本科及以上學歷，二年及以上活動運營經(jīng)驗；
2.有充電運營同行業(yè)線下場站活動經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.具備優(yōu)秀的線上線下活動方案策劃能力，較強的數(shù)據(jù)分析能力，有多平臺活動策劃經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.頭腦靈活，溝通能力強，執(zhí)行力強，項目把控及資源整合能力強。
工作地點
蘭州城關區(qū)奔馬集團
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職位發(fā)布者
顧女士/HRM
三日內(nèi)活躍立即溝通
蘭州特來電新能源有限公司特來電是中國創(chuàng)業(yè)板第一股特銳德(300001)控股的公司，股東還有國調基金、國家電投、三峽基金、鼎暉投資，是新基建獨角獸、全球獨角獸企業(yè)500強、全球新能源企業(yè)500強，自2014年創(chuàng)立，致力于成為中國最強最大數(shù)字化充電網(wǎng)生態(tài)運營商；數(shù)量：特來電累計投建充電終端超79.2萬個；電量：累計充電量511億度；流量：注冊用戶4400萬，擁有龐大的充電工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)；技術：特來電是世界充電網(wǎng)技術開創(chuàng)者和標準制定者；研發(fā)團隊1200人，獲得知識產(chǎn)權1400項，承擔10項國家級重大科研項目，攻克了世界20項充電網(wǎng)核心及卡脖子關鍵技術。是工信部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展工程“新能源汽車充電網(wǎng)能源管理工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”唯一承建主體。運營：運營服務城市366個，已成立297余家城市運營公司，支撐超過3000萬輛電動汽車充電。隨著大規(guī)模電動汽車的發(fā)展，無序充電樁的“充時代”已經(jīng)終結。取而代之的是充電網(wǎng)的“電時代”，特來電利用充電網(wǎng)的技術、產(chǎn)品、平臺、規(guī)模的領先優(yōu)勢，聚合電動汽車有序充電和移動儲能特性，車網(wǎng)互動，構建充電網(wǎng)-微電網(wǎng)-儲能網(wǎng)的新型虛擬電廠。通過充電網(wǎng)深度鏈接車-電池-能源-人，構建充電工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺的“網(wǎng)時代”，用實時檢測和大數(shù)據(jù)分析技術，保障了電動汽車的安全。
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