職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班大專以上即可咨詢服務(wù)居民服務(wù)企業(yè)服務(wù)
客體——閉環(huán)（撥打電話，進(jìn)行顧問(wèn)滿意度回訪）
工作內(nèi)容：
1、對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行回訪，并解答回訪過(guò)程中的客戶信息
咨詢；
2、有效解決客戶抱怨及投訴，維護(hù)品牌形象，對(duì)相關(guān)信
息進(jìn)行輸入及文檔整理；
3、針對(duì)已有客戶訴求進(jìn)行分析，并能夠挖掘客戶潛在需
求，設(shè)計(jì)客戶訴求解決方案；
要求：18-35歲，大?；蛞陨蠈W(xué)歷，學(xué)習(xí)網(wǎng)可查，打字40+
薪資：
正式員工的月薪平均稅前5000-7000元（底薪3000起）。
實(shí)習(xí)生的月薪平均4000-5000元（底薪2600起）。
時(shí)間：
閉環(huán)排班：在8:15-19:30時(shí)間段內(nèi)安排8小時(shí)，無(wú)通宵夜班。
福利待遇：
1、正式員工享有七險(xiǎn)一金
2、年終獎(jiǎng)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)，年底可獲得1-3.5個(gè)月的獎(jiǎng)金（平均2個(gè)月）。
3、提供免費(fèi)住宿（四人間）。
工作內(nèi)容：
1、對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行回訪，并解答回訪過(guò)程中的客戶信息
咨詢；
2、有效解決客戶抱怨及投訴，維護(hù)品牌形象，對(duì)相關(guān)信
息進(jìn)行輸入及文檔整理；
3、針對(duì)已有客戶訴求進(jìn)行分析，并能夠挖掘客戶潛在需
求，設(shè)計(jì)客戶訴求解決方案；
要求：18-35歲，大?；蛞陨蠈W(xué)歷，學(xué)習(xí)網(wǎng)可查，打字40+
薪資：
正式員工的月薪平均稅前5000-7000元（底薪3000起）。
實(shí)習(xí)生的月薪平均4000-5000元（底薪2600起）。
時(shí)間：
閉環(huán)排班：在8:15-19:30時(shí)間段內(nèi)安排8小時(shí)，無(wú)通宵夜班。
福利待遇：
1、正式員工享有七險(xiǎn)一金
2、年終獎(jiǎng)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)，年底可獲得1-3.5個(gè)月的獎(jiǎng)金（平均2個(gè)月）。
3、提供免費(fèi)住宿（四人間）。
工作地點(diǎn)
慈溪市方太集團(tuán)浙江省寧波市杭州灣新區(qū)濱海二路218號(hào)，方太集團(tuán)西南門(mén)。
入職公司信息
- 入職公司: 寧波方太廚具有限公司
- 公司地址: 寧波慈溪市浙江省寧波市慈溪市濱海六路1266號(hào)方太理想城
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門(mén)檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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