職位描述
售后客服VIP客服全白班倒班制雙休住宿電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
崗位工作內(nèi)容和職責：
1、通過在線聊天工具解答顧客的問詢，進行產(chǎn)品相關(guān)知識解答、產(chǎn)品推薦、售后問題等的解答；
2、售前：在線為消費者解答產(chǎn)品咨詢，為消費者進行及時的解答；
3、售后：為消費者解決售后的咨詢以及解決售后問題；
薪資以及待遇：
薪資：基礎(chǔ)薪資3000+車飯貼500+全勤300+績效（多勞多得）+崗位津貼300+班次補貼，綜合4000-8000以上；
1、帶薪年假6天+帶薪病假6天；
2、五險一金，繳納社保和公積金；
3、帶薪崗前培訓，試用期底薪不打折；
4、70元上限的打車費報銷；
5、豐富節(jié)日活動及精美禮品福利等，如端午節(jié)中秋節(jié)等；
6、提供住宿，員工飯?zhí)?，休息娛樂室，工作休息兩不誤~
晉升發(fā)展渠道：
項目會定期對員工進行崗位輪換，新崗位開始前會先進行技能培訓后上崗，確保員工有多技能發(fā)展
1、縱向晉升：服務(wù)專家、團隊經(jīng)理、資深團隊經(jīng)理、主管
2、橫向晉升：團隊經(jīng)理、質(zhì)量評估專員、培訓師等
工作時間：
早班：9:00-18:00
中班：12:30-21:15
每天8小時工作制，月休8天
工作地址：K-part服務(wù)中心大廈
1、通過在線聊天工具解答顧客的問詢，進行產(chǎn)品相關(guān)知識解答、產(chǎn)品推薦、售后問題等的解答；
2、售前：在線為消費者解答產(chǎn)品咨詢，為消費者進行及時的解答；
3、售后：為消費者解決售后的咨詢以及解決售后問題；
薪資以及待遇：
薪資：基礎(chǔ)薪資3000+車飯貼500+全勤300+績效（多勞多得）+崗位津貼300+班次補貼，綜合4000-8000以上；
1、帶薪年假6天+帶薪病假6天；
2、五險一金，繳納社保和公積金；
3、帶薪崗前培訓，試用期底薪不打折；
4、70元上限的打車費報銷；
5、豐富節(jié)日活動及精美禮品福利等，如端午節(jié)中秋節(jié)等；
6、提供住宿，員工飯?zhí)?，休息娛樂室，工作休息兩不誤~
晉升發(fā)展渠道：
項目會定期對員工進行崗位輪換，新崗位開始前會先進行技能培訓后上崗，確保員工有多技能發(fā)展
1、縱向晉升：服務(wù)專家、團隊經(jīng)理、資深團隊經(jīng)理、主管
2、橫向晉升：團隊經(jīng)理、質(zhì)量評估專員、培訓師等
工作時間：
早班：9:00-18:00
中班：12:30-21:15
每天8小時工作制，月休8天
工作地址：K-part服務(wù)中心大廈
工作地點
無錫濱湖區(qū)K-park服務(wù)中心大廈
入職公司信息
- 入職公司: 無錫凱澤信息技術(shù)服務(wù)有限公司
- 公司地址: 無錫濱湖區(qū)雪浪街道繡溪路55號長廣溪旭天科技園38座無錫市濱湖區(qū)繡溪路50號3號樓8樓
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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