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400-885-9898
更新于 5月9日
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舉報(bào)

??粵英雙語客服專員（航空/旅游行業(yè)）??

5000-7000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

英語粵語售后客服客運(yùn)服務(wù)旅游服務(wù)
?? 職位亮點(diǎn) ? 雙語辦公：粵語接聽電話 + 英文郵件/在線咨詢（國際化工作環(huán)境） ? 薪資豐厚：綜合月薪4350-5350元（底薪+補(bǔ)貼+KPI） ? 福利優(yōu)厚：13薪、12天帶薪年假/病假、滿年加購第六險(xiǎn)！
?? 崗位職責(zé) - 接聽電話/處理郵件，解答航班、票務(wù)、行李等咨詢 - 協(xié)助乘客完成訂票、改簽、退票等全流程服務(wù) - 實(shí)時(shí)更新航班動(dòng)態(tài)（延誤/取消），高效處理客戶投訴 - 跨部門協(xié)作，記錄客戶需求，提升服務(wù)體驗(yàn)
?? 任職要求 - 學(xué)歷：大專及以上（航空/旅游專業(yè)優(yōu)先） - 語言：粵語流利 + 英語讀寫熟練（郵件/在線咨詢） - 技能：打字≥50字/分鐘，熟練使用Office - 經(jīng)驗(yàn)：有客服/航空/旅游經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用！ - 性格：耐心細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)突出
? 工作時(shí)間 - 輪班制：每天8小時(shí)（含1.5小時(shí)休息），月休8天 - 班次示例： ?? 早班8:00-17:00｜?? 晚班11:30-20:30 （法定節(jié)假日排休，旅游旺季需配合加班）
?? 公司福利 - 五險(xiǎn)一金：入職當(dāng)月即買！ - 年度13薪+帶薪假期24天（年假+病假） - 培訓(xùn)體系：專業(yè)帶教，快速成長！
? 加入我們，開啟高飛職場之旅！ ??

工作地點(diǎn)

佛山南海區(qū)景興環(huán)球大廈3樓

入職公司信息

  • 入職公司: 佛山聚盟環(huán)球信息技術(shù)服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 佛山南海區(qū)中海萬錦豪園景興環(huán)球大廈大廳景興環(huán)球KCOFFEE山市南海區(qū)桂城街道錦園路13號(hào)景興環(huán)球大廈
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

陳女士/招聘主管

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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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