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更新于 5月6日
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6000天貓?jiān)诰€客服/語音客服

6000-10000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 1年以下
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服粵語
??工作地點(diǎn)：佛山 ??綜合薪資：5000-8000元/月 ??應(yīng)屆生可投！經(jīng)驗(yàn)不限！
??【崗位優(yōu)勢】 ? 門檻友好：大專學(xué)歷無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)！中專/高中需半年客服經(jīng)驗(yàn) ? 雙軌發(fā)展：天貓?jiān)诰€客服（Chat）& 語音客服（Voice）任選 ? 晉升明確：完善的職級體系，每年2次晉升機(jī)會 ? 大廠背書：阿里巴巴生態(tài)項(xiàng)目，70%同事為大專以上學(xué)歷
??【崗位職責(zé)】 天貓?jiān)诰€客服（Chat）： - 處理天貓平臺在線咨詢，解答商品/訂單/售后問題 - 通過旺旺/千牛等工具提供專業(yè)服務(wù)（需打字60字/分鐘） 語音客服（Voice）： - 接聽客戶來電處理咨詢投訴（佛山崗需粵語+普通話） - 推薦增值服務(wù)，提升客戶滿意度
??【任職要求】 ? 學(xué)歷：中專/高中（需半年客服經(jīng)驗(yàn)）｜ 大專及以上不限經(jīng)驗(yàn) ? 技能： - 打字速度：Chat崗60字/分｜Voice崗50字/分 - 普通話標(biāo)準(zhǔn)（佛山崗需粵語流利+了解香港文化） ? 加分項(xiàng)：有英語基礎(chǔ)/電商/呼叫中心經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
?【工作安排】 - 班次：排班制（早/晚班，每月輪休8天） - 培訓(xùn)：帶薪崗前培訓(xùn)+老帶新輔導(dǎo)
??【員工福利】 1. 薪資構(gòu)成：底薪+績效+補(bǔ)貼（夜班補(bǔ)貼+餐補(bǔ)） 2. 社保公積金：全額繳納（佛山標(biāo)準(zhǔn)） 3. 節(jié)日福利：中秋/春節(jié)等禮品+開門紅包 4. 團(tuán)隊(duì)氛圍：年輕團(tuán)隊(duì)，定期團(tuán)建活動
?? 加入我們，開啟阿里生態(tài)職業(yè)之路！??
? 小貼士： - 佛山崗會粵語通過率更高！ - 工作環(huán)境溫馨，配備休息區(qū)/零食柜

工作地點(diǎn)

佛山南海區(qū)景興環(huán)球大廈3樓

入職公司信息

  • 入職公司: 佛山聚盟環(huán)球信息技術(shù)服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 佛山南海區(qū)中海萬錦豪園景興環(huán)球大廈大廳景興環(huán)球KCOFFEE山市南海區(qū)桂城街道錦園路13號景興環(huán)球大廈
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

陳女士/招聘主管

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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動會后勤保障突出貢獻(xiàn)獎、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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