職位描述
粵語普通話
工作內(nèi)容:
數(shù)碼產(chǎn)品售后技術(shù)支持客服代表，通過接聽電話的方式幫助客戶解決產(chǎn)品功能使用問題和賬戶賬單服務(wù)。
數(shù)碼產(chǎn)品售后技術(shù)支持客服代表，通過接聽電話的方式幫助客戶解決產(chǎn)品功能使用問題和賬戶賬單服務(wù)。
常遇咨詢問題如:
1、為什么還沒有發(fā)貨、物流問題;
2、買方更換商品顏色、型號;
3、補開發(fā)票等。。
4、數(shù)碼產(chǎn)品應(yīng)用商城中訂單的處理，包括應(yīng)用商城的賬戶、訂單、扣款訂閱類問題。
1、為什么還沒有發(fā)貨、物流問題;
2、買方更換商品顏色、型號;
3、補開發(fā)票等。。
4、數(shù)碼產(chǎn)品應(yīng)用商城中訂單的處理，包括應(yīng)用商城的賬戶、訂單、扣款訂閱類問題。
培訓(xùn)期:朝九晚六 周未雙休
轉(zhuǎn)正:做五休二:早班 9:00~18:00，晚班 12:00-21:00(最晚不超過21點下班，還有夜班補貼80元哦)
轉(zhuǎn)正:做五休二:早班 9:00~18:00，晚班 12:00-21:00(最晚不超過21點下班，還有夜班補貼80元哦)
崗位要求:
1，中專/高中及以上學(xué)歷
2，打字速度在每分鐘40字即可
3，普通話/粵語流暢
1，中專/高中及以上學(xué)歷
2，打字速度在每分鐘40字即可
3，普通話/粵語流暢
福利:
不定期下午茶，小禮品活動
不定期旅游
年終獎
不定期下午茶，小禮品活動
不定期旅游
年終獎
綜合薪酬:底薪+績效+夜班補貼綜合薪酬5000-6000
工作地點
佛山南海區(qū)富力國際金融中心
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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陳女士/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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