職位描述
倒班制投訴客服售后客服打字在線客服
【工作內(nèi)容】
1、通過在線解答客戶訴求，根據(jù)業(yè)務流程要求制定解決方案;
2、淘寶天貓平臺88VIP客戶交易過程中的基礎(chǔ)問題咨詢、商家的糾紛以及投訴，在線進行向客戶或者商家搜集交易憑證。
【崗位要求】
1、高中專以上，18-35歲以內(nèi)；
2、熟悉辦公軟件操作，電腦打字速度50+；
【薪資福利】
1、綜合薪資3000-6000元/月；
2、社保+公積金（五險一金）；
3、假期：享受帶薪年假，病假和其他節(jié)日福利補貼；
4、工作環(huán)境：現(xiàn)代化辦公場地，辦公、生活設施配套齊全；
5、其他：享受節(jié)日福利、獎金、節(jié)假日福利、下午茶等等；
【工作時間】
八小時排班輪休制，月休4天；
【工作地址】
合江縣符陽街道鑫晟學府阿里巴巴（合江）體驗中心
工作地點
瀘州合江縣阿里巴巴(合江)客戶體驗中心
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務經(jīng)營許可、人力資源服務許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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